Кто защитит ростовских туристов от банкротства туроператоров?

Планы на бархатный сезон у ростовчан омрачены событиями с московским туроператором «ЧерриТур». Из-за финансосовой несостоятельности компании пострадали более 150 россиян, отдыхавших в Хорватии. Бездействие директора компании привело к тому, что, приехав на курорт, туристы обнаружили, что брони в гостинице аннулированы, а обратный самолет за ними не прилетит. На помощь пришли «Ростуризм» и недавно созданная организация «Ростурпомощь». На данный момент все пострадавшие вернулись домой, в том числе 116 туристов из Ростова.

За путешествие туриста всю ответственность несет туроператор, но у турагента тоже есть своя зона ответственности – он в ответе за максимальное информирование туриста о подробностях предстоящей поездки. В то же время, нередко суд заставляет турагентство платить и за «грехи» туроператора. Здесь необходимо знать, кто же на самом деле отвечает за ту или иную составляющую тура. Это прописано в договоре между туроператором и турагенством, с которым можно ознакомиться при покупке путевки, а также посмотреть лицензию на туристическую деятельность и ознакомиться с документами, подтверждающими наличие финансового обеспечения и его размер. Подробнее читайте здесь.