RU161
Погода

Сейчас+15°C

Сейчас в Ростове-на-Дону

Погода+15°

переменная облачность, без осадков

ощущается как +12

6 м/c,

с-з.

755мм 82%
Подробнее
1 Пробки
USD 85,42
EUR 91,45
Здоровье Не заставляй ее фальшиво улыбаться: хуже будет!

Не заставляй ее фальшиво улыбаться: хуже будет!

Каждому из нас хотелось бы, чтобы в магазинах его встречали с улыбкой. От персонала в сфере обслуживания этого часто добиваются и работодатели. Однако для того, чтобы не просто осчастливить босса, а сделать себя счастливым и увеличить продуктивность работы, улыбаться надо искренне. Такие советы дают психологи Университета Мичигана, США.

Учёные заметили, что необходимость поддерживать фальшивую, натянутую улыбку на протяжении всего дня ухудшает настроение сотрудников и отрицательно влияет на производительность труда. Однако люди, которые улыбаются искренне, в результате культивирования позитивных мыслей, действительно, улучшают своё настроение и эффективнее работают.

Работодатели часто думают, что заставляя своих сотрудников улыбаться клиентам, приносят своей организации положительный эффект, но это необязательно так, отметил исследователь Брент Скотт. Необходимость постоянно изображать дружелюбие на работе может привести к эмоциональному истощению и соответственно негативно повлиять на производительность труда. Было отмечено, что особенно сильно необходимость постоянно улыбаться на работе влияет на женщин – такие условия ухудшают настроение сотрудниц и приводят к результату прямо противоположному задуманному начальством.

ПО ТЕМЕ
Лайк
LIKE0
Смех
HAPPY0
Удивление
SURPRISED0
Гнев
ANGRY0
Печаль
SAD0
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
ТОП 5
Мнение
Почему не надо ехать на Байкал. Непопулярное мнение местного жителя о том, что не так с великим озером
Виктор Лучкин
журналист
Мнение
Как в России в 90-е: гражданка Турции — о стремительном росте цен в ее стране и потере статуса бюджетного курорта
Анна Фархоманд
Мнение
«Реформаторы примут решение, а вы, бабоньки, вывозите. Выручайте страну». Что думает про отмену ЕГЭ обычный учитель
Ирина Ульянова
Учитель
Мнение
«Цены на рынке зависят от того, как вы выглядите». Турист рассказал, чем Абхазия встречает гостей в этом сезоне
Алексей Петров
Внештатный корреспондент
Мнение
«Орут, пристают и чуть ли за руку не хватают»: журналист — о громком скандале Грефа с бомбилами
Александра Бруня
Корреспондент
Рекомендуем