Нападающий «Ростова» Егор Голенков в интервью «Чемпионату» рассказал, что его бабушка-инвалид, передвигающаяся на коляске, из-за введения Fan ID не смогла посетить матч.
Футболист заявил, что ему хочется играть при полных трибунах всегда, а не только в кубковых матчах.
— Если Fan ID не будет этому мешать, я ничего против иметь не буду. Но, кажется, всё же мешает. На матч в Самаре многие родные пришли на стадион поболеть за меня. Но не моя бабушка. Она инвалид, передвигается только на коляске. Чтобы оформить Fan ID, нужно стоять в очереди в МФЦ или на стадионе. Да, получить документ можно перед матчем, но специальные кабинки расположены на улице, а матч был в ноябре, температура минусовая. Получается, из-за какой-то бумажки бабушка не смогла увидеть меня на поле, — цитирует «Чемпионат» Голенкова.
Система Fan ID начала действовать летом 2022 года на матчах чемпионата России в пяти городах: Екатеринбурге, Ростове-на-Дону, Сочи, Самаре и Нижнем Новгороде. Это негативно сказалось на посещаемости стадионов. Против паспорта болельщика выступили главный тренер «Ростова» Валерий Карпин и капитан желто-синих Даниил Глебов. В 2023 году система будет действовать на всех стадионах России.