Шесть признаков хорошего риелтора

Риелторская деятельность требует более жесткого регулирования, считает президент России Владимир Путин. «Я не хочу говорить о том, что нужно заняться лицензированием риелторских компаний, но то, что там не хватает порядка, – это точно», – заявил президент. Лично я сторонница лицензирования и госконтроля в сфере риелторских услуг, однако подобрать хорошего специалиста можно и в нынешних обстоятельствах.

Система лицензирования риелторских компаний и частных риелторов была отменена в России в 2002 году. Наиболее негативную реакцию это вызвало у самого профессионального сообщества, поскольку способствовало повышению некачественных услуг на рынке, увеличению количества ни за что не отвечающих фирм-однодневок и процветанию «черного маклерства».

В какой форме должно проходить регулирование, чтобы исправить подобное положение дел? На мой взгляд, разрешать участвовать в риелторском бизнесе должны представители профессионального сообщества (в лице зарекомендовавших себя риелторских фирм) и государственных властей. Как показала практика, саморегулируемые организации в сегодняшних условиях не могут осуществлять подобную регулирующую роль. Государство здесь должно присутствовать обязательно, так как у риелторской деятельности есть не только коммерческая сторона. Также она выполняет социальную функцию – помогает удовлетворить потребность граждан в жилье.

Но как проверить профессионализм риелтора в реалиях сегодняшнего дня?

Прежде всего агентство недвижимости или индивидуальный предприниматель должны быть официально зарегистрированы в налоговой инспекции. Это общедоступная информация, ее несложно будет проверить в Интернете.

Во-вторых, у риелтора необходимо спросить, кто контролирует его работу. Если он скажет, что у него нет никакого надзорного органа, значит он нарушает законодательство. Все риелторы: представители агентств недвижимости и индивидуальные предприниматели – должны состоять на учете в Федеральной службе по финансовому мониторингу и выполнять соответствующие 115 федеральному закону требования (речь идет об определенном алгоритме работы).

Кроме того, большим плюсом для риелтора и агентства является страхование профессиональной ответственности. Это не обязательное условие работы на рынке недвижимости, но все серьезные и авторитетные компании свою ответственность перед клиентом всегда страхуют.

Насторожитесь, если вам говорят, что услуга риелтора бесплатна. Задайтесь вопросом: кто будет работать без оплаты?! В такой ситуации сумма вознаграждения уже заложена в стоимость квартиры. Следовательно, на деле вы платите за услугу, только сумма вознаграждения вам неизвестна. И не ваши интересы будут защищаться в сделке, а интересы другой стороны. Кроме того, агент, работающий без оплаты, не заключит с вами договора на оказание услуг, а значит, и ответственности нести не будет ни перед вами, ни перед налоговой инспекцией и Росфинмониторингом, ведь сделку он официально не показывает.

Профессиональный участник рынка недвижимости предложит расчет по сделке провести через банковский счет или банковскую ячейку и никогда не будет настаивать на передаче денег наличными где-нибудь у Регистрационной палаты.

И, наконец, компетентный риелтор никогда не будет совершать сделку по серым схемам, особенно это актуально при покупке строящегося жилья. Профессиональный агент знает законные схемы и не допустит покупки вами квартиры, например, по договору займа или соинвестирования. Он будет защищать ваши интересы, ваши деньги, а следовательно, и свою будущую репутацию.