57 тысячам абонентов TELE2 незаконно навязали услугу

ЗАО «Ростовская сотовая связь», более известное под брендом TELE2, признали в суде нарушившим антимонопольное законодательство. Организация незаконно навязала услугу почти 57 тысячам абонентов.

«При продвижении услуги «Определение умышленно скрытых номеров» оператор сотовой связи определил тестовые группы из числа абонентов, которым ранее поступали вызовы со скрытых номеров. С 26 января 2010 года по 17 марта 2011 года были введены 22 тестовые группы, в которые попали 56 798 человек, – рассказали в пресс-службе Ростовского УФАС России. – Этим абонентам услуга подключалась бесплатно на 30 дней, после чего TELE2 предлагал позвонить по короткому номеру и подключить услугу со скидкой или отключить ее. В ходе рассмотрения дела специалисты ведомства установили, что отказаться от самого тестирования абоненты не могли».

Таким образом, включив абонентов в группы бесплатного тестирования услуги, ЗАО «Ростовская сотовая связь» нарушило норму закона, так как лишило абонентов права самостоятельного выбора объема и набора дополнительных услуг при пользовании услугами сотовой связи. Арбитражный суд Ростовской области подтвердил выводы антимонопольного органа.