Образование Детсады и опека – больные темы для дончан

Детсады и опека – больные темы для дончан

Устройство ребенка в детский сад и работа органов опеки остаются наиболее распространенными темами для жалоб в министерство образования жителей донского региона. Именно по этим вопросом количество обращений продолжает расти. Однако, подчеркивают в ведомстве, запросы в министерство – эффективная мера преодоления проблем. Большинство обратившихся смогли решить свой вопрос.

В министерстве образования Ростовской области провели анализ обращения жителей донского региона за 2013 год. Как подсчитали чиновники, беспокоят дончан несколько основных вопросов сферы образования. Именно по ним в ведомство в прошедшем году обращались 2371 раз.

Наиболее злободневными для дончан остаются вопросы устройства ребенка в детский сад и работа органов опеки. Именно по этим темам в минобразования констатируют рост числа обращений.

«Следует отметить, что второй год подряд жалобы по вопросам устройства ребенка в детский сад не только вышли на первое место, но и далеко оторвались от других тем жалоб», – констатируют в минобразования.

Одна из причин роста числа обращений по устройству в детский сад – сохраняющиеся высокие показатели очередности. В правительстве региона проблему обещают решить до 2015 года. К этому времени предполагается ввести в эксплуатацию порядка 15 тысяч дополнительных мест в дошкольных учреждениях. Как уточняют в правительстве, в ближайшее время откроются новые детские сады в Аксайском и Азовском районах на 80 мест каждый, в Ростове начнут работать сразу два сада: на 125 и 60 мест.

Наиболее часто по проблемам очередности в детские сады жалуются жители крупных городов региона: Ростова-на-Дону, Таганрога, Шахт, Новочеркасска и Волгодонска.

Однако, как отмечают в министерстве образования, есть в статистике обращений граждан и положительные тенденции. Впервые темпы роста количества жалоб снизились. По сравнению с 2012-м годом их число выросло всего на 3%.

Механизм работы с обращениями остается удобным и выгодным как для самих дончан, так и для министерства, констатируют в ведомстве. Жители в большинстве случаев решают свои проблемы. Отказ в решении вопроса получили меньше одного процента обратившихся в ведомство в 2013-м году (0,7%). Большинству остальных либо разъяснены их права и возможности, либо оказана помощь. В некоторых случаях сотрудники министерства с этой целью выезжали на место (1,3%). Самому ведомству работа с обращениями, в свою очередь, дает возможность отслеживать проблемные места в работе образовательных учреждений и оперативно с ними работать.

Дончан призывают и в дальнейшем оставлять свои обращения и пожелания по специальным телефонам министерства образования и других служб.

Горячая линия по повышению зарплаты учителей: 8 (863) 240-64-11; горячая линия ЕГЭ: 8 (863) 269-57-42; детский телефон доверия (служба экстренной психологической помощи) 8-800-2000-122; единый социальный телефон консультация по вопросам социальной защиты: 8 (800) 555-0-222 ; горячая линия «Стоп, коррупция!»: 8 (863) 240-41-91.

Фото: Фото с сайта Тehran98.com

ПО ТЕМЕ
Лайк
LIKE0
Смех
HAPPY0
Удивление
SURPRISED0
Гнев
ANGRY0
Печаль
SAD0
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
Комментарии
1
ТОП 5
Мнение
«Мясо берем только по праздникам и не можем сводить детей в цирк»: многодетная мать — о семейном бюджете и тратах
Анонимное мнение
Мнение
Страшно. Красиво. Как блогер отдыхала в Крыму под звуки выстрелов
Ольга Чиги
блогер
Мнение
«Бессмысленное издевательство над собой». Можно ли правильно питаться на 1000 рублей в неделю: эксперимент
Анонимное мнение
Мнение
«Цены попадали в идеальный шторм». Как ситуация на авторынке России стала зловещей
Анонимное мнение
Мнение
Любовницы, проститутки и случайные связи — бизнесмен откровенно рассказал о своих изменах
Анонимное мнение
Рекомендуем
Объявления