Экскурсию для почетных гостей провели сразу после традиционного перерезания ленточки на открытии офиса
4 сентября Газпромбанк открыл первый офис нового формата в Ростовской области по адресу: Ростов-на-Дону, проспект Буденновский, д 77/117. На мероприятие были приглашены надежные партнеры и давние клиенты банка в регионе.
Газпромбанк продолжает развивать розничную сеть в регионах и активно внедряет современные подходы к обслуживанию, делая упор на цифровизацию, доступность сервисов и современное пространство. Новый офис в Ростове-на-Дону — яркий пример такого подхода.
Гостей приветствовали вице-президент-управляющий по Южному региону Даниил Лейченко и директор Ростовской дирекции по развитию бизнеса Филиала «Южный» Алексей Леонов. Почетными гостями на церемонии открытия стали заместитель министра экономического развития Ростовской области Сергей Кононенко и заместитель главы администрации города по экономике Виталий Золотухин. После традиционного перерезания ленточки хозяева офиса провели по нему экскурсию и продемонстрировали процесс обслуживания в «безбумажном» формате.
Удобное место расположения в центральной части города, эргономичность, простота, функциональность и зонирование — главные преимущества нового офиса. Здесь отсутствуют привычные перегородки. Консультация проводится в комфортной зоне, организованной по принципу коворкинга: клиенты располагаются на мягких диванах, а банковские сотрудники с ноутбуками работают рядом. Все это помогает выстроить доверительный диалог. Количество бумажных документов сведено к минимуму. Во входной зоне размещены банкоматы с доступом 24/7.
Опираясь в своей работе на инновации и индивидуальный подход, Газпромбанк предлагает востребованные продукты и услуги для клиентов на конкурентных условиях. Гибкие условия по продуктовой линейке и внимательный персонал сделают посещение офиса максимально результативным.
Клиенты могут расположиться на мягких диванах, а сотрудники с ноутбуками работают рядом, выстраивая комфортное общение
Клиенты могут расположиться на мягких диванах, а сотрудники с ноутбуками работают рядом, выстраивая комфортное общение
— Мы расширяем сеть, учитывая прежде всего интересы клиентов. И возможность выбора способа коммуникации с банком, на мой взгляд, является одним из важнейших проявлений клиентоориентированности. Развивая дистанционные сервисы, Газпромбанк при этом открывает офисы нового формата, где современные технологии сочетаются с вниманием к каждому клиенту. Уверен, что жители и бизнес Ростовской области по достоинству оценят удобство, доступность и новый уровень сервиса, — рассказал Даниил Лейченко, вице-президент-управляющий по Южному региону.
— Мы рады приветствовать клиентов в нашем новом современном офисе, который, я уверен, понравится жителям и гостям города. Безусловно, наша задача — оправдывать ожидания клиентов, которые нам доверяют и предоставлять обслуживание, согласно высоким стандартам Газпромбанка, — поделился Алексей Леонов, директор Ростовской дирекции Филиала «Южный» Газпромбанка.
— Новый офис Газпромбанка — это центр деловой активности, который расширит доступ предпринимателей к финансовым ресурсам, повысит инвестиционную привлекательность региона и даст импульс развитию малого и среднего бизнеса. Уверен, что современные сервисы банка станут надёжной опорой для реализации перспективных проектов, — отметил Сергей Кононенко, заместитель министра экономического развития Ростовской области.
— Открытие нового офиса Газпромбанка в Ростове-на-Дону — это шаг к улучшению банковского обслуживания жителей и предпринимателей региона. Открытие офиса нового формата позволит сделать финансовые услуги более доступными, удобными и эффективными для каждого клиента, — сказал Виталий Золотухин, заместитель главы Администрации города Ростова-на-Дону по экономике.
«Газпромбанк» (Акционерное общество).
