Возможностями программы привилегий телеком-оператора «Дом.ru» пользуются более 200 тысяч абонентов. Среди бонусов пользователи чаще всего выбирают скидки на абонентскую плату и увеличение скорости Интернета.
В рамках программы абонентам «Дом.ru» ежемесячно начисляются биты – баллы, которые можно потратить по своему усмотрению. Пользователи могут выбрать скидки на услуги (скидка на абонентскую плату на месяц за каждую новую услугу, 100-процентная скидка на арендную плату за Wi-Fi роутер, скидка на тематические пакеты телеканалов, реальный IP-адрес за один рубль), интернет-бонусы (увеличение скорости до 100 Мбит/c), или фирменные сувениры. Участникам программы доступны опции «Любимый регион» и «Любимая страна», позволяющие сэкономить до 30% на телефонных звонках по России и миру.
Для участия в программе пользователю достаточно заполнить простую форму регистрации в разделе «Привилегии» в «Личном кабинете» на сайте. Биты начисляются всем абонентам, прошедшим регистрацию. Один бит начисляется за каждые 15-30 рублей, израсходованных на услуги и сервисы «Дом.ru» с учетом скидок. Дополнительные биты начисляются за своевременную оплату или оплату за несколько месяцев вперед, подключение новой услуги или сервиса «Автоплатеж», улучшение условий интернет-тарифа.
В зависимости от продолжительности пользования услугами и размера абонентской платы абоненту автоматически присваивается статус Silver, Gold или Platinum, каждый из которых имеет свои привилегии. Например, абоненты со стажем более двух лет и ежемесячной платой от 650 рублей имеют статус Platinum. При среднем платеже в 900 рублей они получают ежемесячно 60 битов (1 бит за каждые 15 рублей), что позволяет экономить до 5% на абонентской плате за скоростной Интернет, HD-телевидение «Дом.ru TV» и домашний телефон.
Кроме того, весь 2014 год каждый пользователь пакета с «Дом.ru TV» и скоростным Интернетом получает подарки на общую сумму более 5000 рублей.
