Первые дипломы получили победители банковской премии «Золотой штурвал»

Команда сайта Dengi.161.ru вручила первые дипломы победителям первой народной банковской премии «Золотой штурвал». Народное признание в категории «Компетентная и вежливая команда» получил банк «Центр-инвест», а по оценке экспертного жюри, команда этого же банка удостоена диплома в категории «Лояльность к клиентам». В специальной номинации «Медиалидер» стал победителем «БИНБАНК». Ростовчане признали, что реклама именно этого банка им встречается чаще всего.

В течение двух месяцев ростовчане голосовали за любимые банки на сайте Dengi.161.ru, оставляли им замечания и благодарности. Параллельно с народным голосованием в рамках премии «Золотой штурвал» работало экспертное жюри, куда вошли представители бизнес-сообщества, власти, общественные деятели, медиаперсоны Юга России. Эксперты оценивали банки с точки зрения профессиональных стандартов.

Победители премии «Золотой штурвал» в категории «Народное признание»:

1. Народное признание в категории «Удобные технологии» (включает в себя критерии: удобные интернет-банк и мобильные приложения и свободная линия call-центра). Победитель: ОАО «Банк Москвы».

2. Народное признание в категории «Выгодные тарифы» (включает в себя критерии: высокие проценты по вкладам, дешевые кредиты, низкая комиссия за обслуживание). Победитель: ПАО АКБ «РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ».

3. Народное признание в категории «Программы лояльности» (включает в себя критерии: скидки и бонусы при оплате пластиковой картой, увеличенный льготный период по кредитной карте). Победитель: ПАО «ВТБ 24».

4. Народное признание в категории «Компетентная и вежливая команда» (включает в себя критерий: компетентные и вежливые сотрудники). Победитель: ОАО КБ «Центр-инвест».

5. Народное признание в категории Friendly Service (включает в себя критерии: наличие парковки, широкая сеть банкоматов, работают в выходные и вечером, отсутствие очередей). Победитель: Юго-Западный банк ОАО «Сбербанк России».

Кроме того, сайт Dengi.161.ru выделил ПАО «БИНБАНК» как победителя в специальной номинации «Медиалидер», которая включает в себя критерий: банк на слуху, много рекламы.

Победители премии «Золотой штурвал» в категории «Экспертная оценка»:

1. Категория «Соблюдение законодательства в области рекламы». Победитель: АО «ОТП Банк».

2. Категория «Лояльность к клиентам» (гибкость в формировании тарифной политики, индивидуальные отношения с клиентами). Победитель: ОАО КБ «Центр-инвест».

3. Категория «Честная конкуренция» (в том числе корректность в условиях информационных войн). Победитель: ОАО «Россельхозбанк».

4. Категория «Открытость и инициативность» (стремление к диалогу и обсуждению проблем с бизнесом и властью). Победитель: ПАО «ВТБ 24».

5. Категория «Высокопрофессиональная команда». Победитель: Юго-Западный банк ОАО «Сбербанк России».

Дипломы, символизирующие народное и экспертное признание, были вручены в торжественной обстановке. Заслуженную награду за вежливое, компетентное и лояльное отношение к своим клиентам получила в руки команда банка «Центр-инвест»: начальник операционного управления Наталья Попова, начальник розничного кредитования Николай Парамонов, замначальника управления корпоративного кредитования Людмила Лабунько, замначальника управления банковских карт Ирина Аглеримова, помощник председателя правления по связям с общественностью Наталья Алябьева и PR-менеджер банка Мария Тындык.

С активным и успешным продвижением банка на рынке финансовых услуг команда Dengi.161.ru поздравила заместителя управляющего филиалом ОАО «БИНБАНК» в Ростове-на-Дону Галину Гирнык. Кроме этого партнер банковской премии GRAND HOTEL SOHO (г. Азов), в лице директора отдела продаж и развития Владимира Резника, вручил первым дипломантам подарки: сертификат на проведение корпоративного мероприятия в конференц-зале отеля, а также бонусы на размещение в отеле сотрудников и деловых партнеров этих финансовых организаций.