С 2008 года число обращений ростовчан по коммунальным проблемам выросло в несколько раз. В чем причина: в приходе частников в сферу ЖКХ, недостатке финансирования из бюджета или в том, что деньги уходят в чужой карман, пытаются понять эксперты.
По словам директора Единого информационно-расчетного центра Ростова-на-Дону Станислава Аврамца, в прошлом году на горячую линию ЖКХ «05» поступило около 250 тысяч обращений. Помимо аварий, примерно 61 тысяча касалась тарифов и 17,5 тысяч – деятельности УК. Сотрудники центра выяснили, что многие горожане даже не знают названия своей управляющей организации. Значит, отсутствует и договор с ней.
Другие показатели столь же неутешительны. Так, капитальных ремонтов проводится не так много, и жилой фонд продолжает ветшать. На вопрос, почему уже многие годы ЖКХ находится в таком плачевном состоянии, попытался ответить заместитель главы администрации Ростова по вопросам ЖКХ Алексей Елисеев.
«Возможно, кто-то скажет: причина очевидна – недостаточное финансирование. Однако мы не согласны ни с тем, что причина очевидна, ни с тем, что у ЖКХ низкое финансирование. Нельзя лечить человеку болезнь, не поставив диагноз. Вот так же и с проблемой ЖКХ – пока не будут проанализированы причины проблемы ЖКХ, до тех пор будет невозможно выработать и эффективный метод исправления ситуации», – говорит он.
По словам Алексея Елисеева, все дело в низком качестве предоставляемых населению услуг, высоких цен на эти услуги и отсутствии механизма контроля со стороны властей и граждан за качеством коммуналки. Проводимые прокуратурой и областными чиновниками проверки не сильно влияют на ситуацию.
Жилищный кодекс дал право собственникам выбирать УК самостоятельно. И в эту сферу пришли частники. Их количество за последние пять лет увеличилось с 35 до 106. Не все частные УК стремятся выполнять свою работу добросовестно. Некоторые предпочитают класть деньги жильцов, еще не разобравшихся в тонкостях управления жильем, себе в карман, а не приводить в порядок дом или расплачиваться с поставщиками услуг.
Упало и качество нового жилья. Оказывается, возраст дома не всегда напрямую зависит от необходимости ремонта. Даже в ростовских домах-новостройках возникают проблемы. Портал 161metr.ru писал о доме по пер. Беломорскому, 16Г, который построила одна из дочерних компаний концерна «Вант», применив некачественные материалы. В итоге дому всего пять лет, а уже нужно делать капитальный ремонт крыши. Претензии предъявить некому – застройщика не существует.
Иностранные эксперты считают, что население не должно платить за ошибки предыдущих поколений, поэтому власти должны выделять больше денег на субсидии и капремонты.
«В российском ЖКХ нет прозрачности пока. Есть такое выражение ЖКХ – черная дыра. Мне кажется, у вас все довольны такой ситуацией, – оценивает ситуацию менеджер по развитию одной из частных теплоснабжающих компаний Европы Жан Гравелье. – Власть не понимает, что время строить ЖКХ как настоящий бизнес, который имеет добавочную стоимость, на котором можно создавать новые места работы. Это звено цепочки экономии страны. Представляете, нужно переложить 200 тысяч километров труб в стране? Даже если чиновники сейчас решат заменить только 3% из них, это множество рабочих мест для людей».