Посылки и письма — на удаленке: как работает донская почта во время коронавируса

В Ростовской области работа почты, как и многих других организаций, изменилась на время самоизоляции. Рассказываем, можно ли сейчас попасть в отделения и что делать, если нужно отправить письмо или посылку.

Как теперь работает почта?

Почта по-прежнему работает и на выдачу, и на прием посылок. Но из-за режима самоизоляции в большинстве отделений сократили рабочий график. Теперь почта по всему Ростову работает пять дней в неделю преимущественно с 08:00 до 17:00. Суббота и воскресенье — выходные. При этом каждое отделение в рабочие дни уходит на часовой перерыв с 13:00 до 14:00.

В пресс-службе УФПС по Ростовской области уточнили, что в регионе есть еще и «дежурные отделения» — они работают по прежнему графику. То есть с понедельника по пятницу они открыты с 08:00 до 22:00, а в субботу и воскресенье — с 09:00 до 18:00.

Вот адреса таких отделений:

• 344000, Ростов, пр-т Соколова, дом 63;

• 344002, Ростов, пр-т Буденновский, д. 50/78;

• 344091, Ростов, пр-т Коммунистический, дом 27;

• 344092, Ростов, ул. Волкова, д. 12/1.
  

Из-за ситуации с коронавирусом «Почта России» просит людей не приходить в отделения. Из дома сейчас можно оплатить счета, штрафы, кредиты, перевести деньги или оформить подписку. Но если все-таки без похода на почту никак, то надевайте маску, перчатки и держите дистанцию 1,5 метра от других посетителей и работников.

Как отправить или получить посылку?

Получить и отправить посылку можно дистанционно — через сайт или приложение. Нужно будет для начала зарегистрироваться там.

Для получения нужно выбрать раздел «Доставка до двери». Откроется окно «Вызов курьера», кликаете «Получить» и выбираете посылку, которую нужно доставить. Услугу платная. За один доставленный пакет придется заплатить 100 рублей.

Второй способ заказать посылку на дом — позвонить на горячую линию. Вот номер: 8 (800) 100-00-00. Называете трек-номер, уточняете свои данные и ждете — в течение следующих двух рабочих дней вам все должны привезти.

С отправкой посылки схема почти такая же — только вместо «Получить» выбирайте «Отправить посылку». В указанное вами время приедет курьер, он привезет упаковку, трек-номер, а затем заберет посылку. Стоимость вызова курьера входит в стоимость отправления.

Есть еще один способ удаленно оформить посылку. Выбираете раздел «Отправка посылки — оформление онлайн» и заполняете все прогрузившиеся поля: адреса, вес отправления. Затем выберите способ доставки, дополнительные услуги и тип оформления: с онлайн-оплатой и без очереди или с трек-номером и оплатой на почте. Оформляете, получаете трек-номер, заполняете, распечатываете бланк и все это вместе с посылкой несете в отделение. Да, пойти туда все-таки придется, но времени на это потратите меньше, чем обычно.

С письмами так же?

С обычными письмами все так же, как было до пандемии. Письмо, конверт, марка, почтовый ящик. Но для этого на свой страх и риск придется покинуть место самоизоляции.

Те, кто не хочет или не может выйти из дома, могут отправить заказное электронное письмо. Важное уточнение — получателю оно придет, если установлено приложение или есть доступ к сайту почты и если подключена специальная услуга. Нужно выполнить три обязательных условия:

• зарегистрироваться на сайте или в приложении почты;

• авторизоваться на сайте Госуслуг;

• включить на этом сайте бесплатную услугу, по которой госорганы смогут присылать вам письма.

То же самое должен сделать адресат.

После этого делаете вот что:

• вводите свои имя и адрес;

• выбираете, кому отправлять — организации или частному лицу;

• вводите их данные: в первом случае название, ИНН или ОГРН, адрес, во втором — адрес и имя;

• прикрепляете файл с письмом;

• нажимаете «Оплатить 60 рублей и отправить».

Письма будут приходить в личный кабинет на сайте или в приложении почты.

Что еще?

До этого мы публиковали и другие инструкции. Например, что делать, если вы подозреваете у себя коронавирус, мы рассказали здесь.

А тут схема действий для тех, кто не может убедить своих близких не покидать дом.

В Ростовской области ввели режим всеобщей самоизоляции. Тут объясняем, что это вообще значит. А здесь список ситуаций, в которых разрешается этот режим нарушить.

Один из пунктов — если вы работаете. Но что делать, если не с кем оставить ребенка? Рассказываем.

Как сейчас работают кладбища и можно ли будет их посещать — разобрались и написали об этом.

А еще наши корреспонденты съездили на въезды и выезды из Ростова. Вот репортаж о том, кого на самом деле не впускают в город.

Сейчас многие нечистые на руку люди начала зарабатывать на пандемии. Как не попасться на удочку мошенников, рассказываем здесь.

В целом о том, что происходит в Ростове, мы ежедневно рассказываем в хрониках коронавируса. Фото с городских улиц, всю актуальную информацию и свежую статистику можно найти там. Присоединяйтесь!