Ростовский водоканал из-за очередей продлил работу в центральном офисе на час
6 августа 2017, 14:45
Гость
6 августа 2017, 15:16
Водоканал постоянно создает проблемы исключительно ради издевательства над людьми.
Вот принесли новую квитанцию, большой и непонятный долг. Хотя платим по счетчику и вовремя, до 10-го следующего месяца. Так что, присоединяться к очередям, чтобы доказать, что не верблюд?
Впечатление, что кто-то специально мутит воду, чтобы поймать себе рыбки.
Гость
7 августа 2017, 16:02
Кто-то пойдет и будет возмущаться и не заплатит сверх положенного, а кто то плюнет и заплатит, т к некогда ему
Гость
6 августа 2017, 15:51
сами создают народу проблеммы с начислением. проще вообще не платить чем душиться в очередях. пусть в суд подают, там разберёмся.
Гость
6 августа 2017, 16:22
Водоканал - главный разбойник и грабитель! Разве можно создать огромную очередь, держать людей 5 часов при температуре 40 градусов! А цены какие ? Грабительские! Давно пора провести реорганизацию, расприватизацию и лишить росовчан такого "счастья" В каком улучшении работы их можно заметить? зарплаты себе сделали огромные, а обслуживают хуже самых застойных лет
Гость
6 августа 2017, 16:32
Специально создают очереди! Пишут ахинею в квитанциях, чтобы люди мучились в очередях! Вот кто наведёт порядок в этом коррумпированном бардаке???
Гость
6 августа 2017, 15:18
делайте круглосуточно.
Гость
6 августа 2017, 16:45
Водоканал работает отвратительно! Жду прихода специалиста 2 месяца, говорят "не хватает специалистов.."
Гость
7 августа 2017, 00:00
Третьего дня в очередной раз оплатил воду в Личном кабинете. Оплата картой на сайте Водоканала, там же скачал квитанцию и распечатал чек. Зачем для этого выходить из дома?! Конечно бывают спорные моменты, которые можно урегулировать лишь в офисе, но я уверен, что 2/3 посетителей - это те, кто постоянно ищет себе приключения на одно место, заодно отравляя жизнь остальным людям. Ну не сидится людям дома, жить не могут без очередей, в которых провели бОльшую часть своей жизни. Пора бы уже дедушкам и бабушкам обратиться за помощью к внукам, если сами с компьютером не дружат.
Гость
7 августа 2017, 01:36
Вы не правы. Водоканал решил сэкономить и отобрал работу по выписке квитанций у профессиональной организации, расчетно-кассового центра. До этого в Водоканале тоже случались очереди, но очень умеренные. Что получилось? Водоканал принял неотлаженную программу, или не имеет специалистов для использования программы. Теперь Водоканал экономит на аутсорсинге, но за счет потребителей. Мне, действительно, удалось решить одну проблему с Водоканалом через интернет-приемную. Специалисты Водоканала просто не смогли перенести данные. Заняло это, прислушайтесь, ТРИ дня. Представляете, ТРИ дня на одну неправильно выписанную квитанцию, хотя я человек компьютерно грамотный и отправил им сканы всех мыслимых документов. Если все, кому Водоканал создал проблемы, станут обращаться через интернет-приемную, результат будет тот же самый: придется идти на личный прием. В конечном итоге все наладится ... ценой сокращения жизни наших горожан из-за мучений в очередях.
Гость
7 августа 2017, 07:51
При оплате услуг Водоканала у граждан должен быть выбор:1.Для молодых и продвинутых оплата через интернет 2.Для пожилых и незнакомых с компьютером оплата через Сбербанк без % или через пункты приема Водоканала(Пункты приема Водоканала должны быть в каждом районе Ростова)
Гость
7 августа 2017, 09:42
Гость
7 августа 2017, 01:36
Вы не правы. Водоканал решил сэкономить и отобрал работу по выписке квитанций у профессиональной организации, расчетно-кассового центра. До этого в Водоканале тоже случались очереди, но очень умеренные. Что получилось? Водоканал принял неотлаженную программу, или не имеет специалистов для использования программы. Теперь Водоканал экономит на аутсорсинге, но за счет потребителей. Мне, действительно, удалось решить одну проблему с Водоканалом через интернет-приемную. Специалисты Водоканала просто не смогли перенести данные. Заняло это, прислушайтесь, ТРИ дня. Представляете, ТРИ дня на одну неправильно выписанную квитанцию, хотя я человек компьютерно грамотный и отправил им сканы всех мыслимых документов. Если все, кому Водоканал создал проблемы, станут обращаться через интернет-приемную, результат будет тот же самый: придется идти на личный прием. В конечном итоге все наладится ... ценой сокращения жизни наших горожан из-за мучений в очередях.
Ну и что с того, что три дня? Это не вопрос жизни и смерти, поэтому можно и подождать. Вам же на это время воду не отключали? И уж это точно лучше, чем шесть часов душиться в очереди при температуре в сорок градусов.
Гость
6 августа 2017, 17:18
Надо чтобы отвечал денюжкой этот водоканал ,сначала ахинея в квитанциях ,потом трать свой выходной ,либо отпрашивайся с работы ,достали а городскому руководству по фиг ,сменить все руководство водоканала раз там бардак и принцип работы , так нет лучше издеваться над людьми .
Гость
6 августа 2017, 20:20
А можно подать на них в прокуратуру за некачественное выполнение должностных обязанностей.Подскажите, спецы.Уж лучше раз в прокуратуру, чем через месяц в водоканал.
Гость
7 августа 2017, 09:36
прокуратура такими вопросами не занимается
Гость
7 августа 2017, 10:30
Гость
7 августа 2017, 09:36
прокуратура такими вопросами не занимается
А чем она вообще занимается? Ее ведомство следит за соблюдением законов в городе и области
Гость
7 августа 2017, 12:16
Прокуратура по видимому в доле с водоканалом...
Гость
7 августа 2017, 01:18
Водоканал, что вы творите, люди не могут без комиссии оплатить счета??? Почему только в вашем окне и в личном кабинете, не у всех есть интернет!!!! Что это за принудиловка. Беспредел полный !!!!
Гость
7 августа 2017, 09:44
Подключите Интернет.
Гость
7 августа 2017, 06:52
Уважаемый гость 00:00 ! я регулярно пытаюсь передавать показания счетчиков на сайте водоканала . Так этом сайте почти все время с 19- по 23 число стоит заставка - по техническим причинам сайт не реботает. правда иногда удается прорваться и квитанцию напечатать .а сколько ошибок при начислении вот и приходится людям ходить и разбираться.В сбербанке берут проценты за оплату услуг водоканала.а в пунктах приема граждан нет ,вот и заставляют наших пенсионеров с их мизерными пенсиями ходить и оплачивать квитанции без процентов . Разобрались бы лучше почему были созданы такие кассы и почему руководство водоканала не заключило
договор с банком на оплату квитанций без процентов с мая этого года
Гость
7 августа 2017, 09:49
Вот я и говорю - пусть пенсионеры попросят внуков оплатить воду в Личном кабинете, там оплата без комиссии. И сразу очередь станет на 2/3 меньше. А то все такие занятые, не могут бабке с дедом помочь! Зато наследство делить рысью прибегают, не успеет тело остыть, как все родственнички тут как тут. Построже надо быть с внучками.
Гость
7 августа 2017, 08:37
Почему Вы все не пишете в Кремль. Путину. Он быстро навел бы порядок в программе Водоканала и в самом Водоканале. Который всех жителей Ростова докАнал!
Гость
7 августа 2017, 09:35
А вы?
Гость
6 августа 2017, 19:51
Какое одолжение сделал гражданам Водоканал,на час продлил работу в центральном офисе.Считаю,что в каждом районе Ростова должен быть пункт приема абонентов и в Сбербанке при оплате проценты пусть тоже платит Водоканал.Вообще обнаглели,и на процентах экономят,а почему не экономят на дивидендах акционеров,зарплатах топ-менеджеров и семейных кланов,да и вода реками по улицам течет.
Гость
7 августа 2017, 00:07
Одно окно на час в городе - миллионнике))
Гость
7 августа 2017, 09:09
А статья за вымогательство здесь подходит?
Гость
7 августа 2017, 08:49
В Водоканале работают аферисты, начисляющие двойные платежи за предоставляемые услуги. Они об этом знают, всё понимают, но... ПЛАТИТЕ ! Им плевать на предоставленные оплаченные квитанции, им плавать на исковой срок давности. ПЛАТИТЕ!
Почему никто из городской, областной системы управления городом не видит, не слышит и не пытается разобраться с ситуацией в ПО "Водоканал" по безапелляционному выбиванию фальшивых долгов с населения??? Если Управляющие Компании - должники Водоканала официально арбитражным судом признаны банкротами, то требования кредиторов, которые не были удовлетворены из-за недостаточности конкурсной массы, считаются ПОГАШЕННЫМИ. .Т.е на основании решений о банкротстве УК ЖКХ никто из ресурсопоставляющих организаций не имеет права взыскивать с населения долги Управляющих Компаний. Водоканалу при наличии огромного штата юристов эти буквы закона неизвестны, а власть спокойно наблюдает за ограблением и так обнищавшего народа.
Гость
7 августа 2017, 10:45
А еще присылают счета об оплате с двойной суммой повышенной задним числом как СУ-3 Октябрьского района. Лучше бы дворников заставили подмести дворы. Превратили городок в хлам
Гость
7 августа 2017, 10:48
Власть спокойно смотрит, что водоканал требует 30 млн рублей за подключение дома по Королева! И это при наличии закона, позволяющего администрации выделить субсидии на подключение. Видно водоканал и власть как двое из ларца, одинаковы с лица
Гость
7 августа 2017, 06:39
А зачем они все туда приходят то? Что не так с платежами? Кто знает?
Гость
7 августа 2017, 09:38
Комиссию сбербанка не хотят платить или счетчики "потерялись" при переходе от расчётного центра
Гость
7 августа 2017, 09:12
в водоканале на орбитальной к оплате не принимают банковские карты.а оборт в месяц больше миллиона это нарушение закона
Гость
7 августа 2017, 12:27
Да не только в водоканале такая ***, повально - за услуги жкх приходят квитанции с непонятными и немыслимыми долгами, перерасчётами и прочей ***, когда уплачено всё вовремя, все чеки сохранены за три года и на руках людям шлют квитанции с долгом. А прокуратура типа не в курсе, ей до проблем простых смертных дела нет, ежели конечно с них поиметь нечего!!!
Гость
7 августа 2017, 14:41
Ой ну о чем говорить я 5 часов просидела в очереди а пропускали по талончикам кому-то выбитым и сами вызывали тут же этот номер,знакомых,блатных и ещё каких то,а ты простой гражданин сиди в очереди....счётчик самовольно не внесли в компьютер и стали слать квитанции с расчетом по нормативу,13 кубов в месяц....вы о чем...это у меня вода должна литься круглые сутки
Гость
7 августа 2017, 15:21
За газ оже с ошибками приходят. за свет тоже. Случайно... Что бы побегали... А когда работать, что бы за все это платить??
Сейчас+1°C
переменная облачность, снег
ощущается как -4
5 м/c,
с-з.
755мм 75%Ростовский водоканал из-за очередей продлил работу в центральном офисе на час