В начале этого года банк «ГЛОБЭКС» был в центре внимания общественности. Смена собственника банка задала новый вектор деятельности и расставила совсем другие акценты. Руководство банка ставило амбициозные планы развития. О произошедших переменах корреспондент 161.ру уже беседовал с управляющей ростовского филиала банка Ларисой Сулацкой. Между тем 2009 год уже подходит к концу, пора подводить резюме. Каков результат приложенных усилий – нам вполне продемонстрируют итоги 3 кварталов.
– В прошлом интервью вы заявляли, что смена собственника пошла банку «ГЛОБЭКС» на пользу. Так ли это оказалось?
– В пользу этого утверждения говорят сами показатели деятельности. За январь–август 2009 года банк уже получил 200 млн чистой прибыли по РСБУ и намерен увеличить ее до конца года до 600–800 млн рублей.
– Каково влияние нового акционера?
– Помощь нашего акционера неоценима. Самое главное – это поддержка реального сектора экономики. А в целом, каждый корпоративный клиент получил гарантию стабильности финансирования, а каждый вкладчик – гарантию сохранности вклада.
– В начале года «ГЛОБЭКС» был одним из тех банков, которые не устанавливали мораторий на кредитование. Эта тенденция сохранилась?
– Да, мы продолжили курс на кредитование предприятий реального сектора. Нам надо помогать Внешэкономбанку реализовывать его проекты, поскольку материнский банк, в соответствии с инвестмеморандумом, не имеет возможности выдавать кредиты на пополнение оборотных средств и обслуживать счета клиентов. Наши основные заемщики – это предприятия машиностроения, энергетики, телекоммуникационные компании, строительные, транспортные и торговые организации.
– Очевидно, Вы положительно оцениваете состояние экономики?
– Конечно, начало года было достаточно сложным для бизнеса. Но многие предприятия, сильно пострадавшие от кризиса в первом квартале, уже по итогам полугодия стали выравниваться вследствие роста объемов продаж.
Мы наблюдаем интересный факт – собственники, которые серьезно подходили к своему делу, оказались лучше подготовлены к кризису. Они диверсифицировали деятельность, «провели аудит» кредиторской и дебиторской задолженности, изменили сами принципы работы с поставщиками и покупателями, вышли на новые рынки сбыта. Одним словом – адаптировались к новым условиям ведения бизнеса.
По собственному опыту могу сказать, что не стоит делать выводы о будущем компании, только исходя из отраслевой принадлежности. В одной и той же отрасли есть успешные и неуспешные компании. И мы всегда оцениваем потенциального заемщика «на перспективу». Если заемщик четко видит план развития компании, обосновывает потребность в денежных средствах, осознает денежные потоки предприятия и источники погашения кредита – банк готов его рассматривать.
Кроме того, в целях поддержки предприятий реального сектора экономики, представителей малого и среднего бизнеса нашему филиалу был выделен лимит самостоятельного кредитования в размере 50 млн рублей на одного заемщика – юридическое лицо или группу связанных заемщиков (юридических лиц). По мере роста бизнес-активности региона лимит может быть пересмотрен в сторону увеличения.
– То есть Вы планомерно наращиваете кредитный портфель филиала, как и заявляли ранее?
– Абсолютно верно. Как я уже заявляла в прошлом интервью, эта задача была поставлена нашим основным акционером – Внешэкономбанком. И результат активной работы в этом направлении не замедлил сказаться на показателях: по сравнению с началом 2009 года корпоративный кредитный портфель филиала возрос в 8,3 раза и на 1 октября составил порядка 1,5 млрд рублей.
– Темпы этого года впечатляют. Можно ли ожидать от банка «ГЛОБЭКС» не меньшей кредитной активности в следующем году?
– Думаю, да. В сентябре этого года банк «ГЛОБЭКС» получил долгосрочный и краткосрочный кредитные рейтинги Standard&Poor’s «BB-/ B» и «ruAA-» по национальной шкале, а также рейтинг кредитоспособности AK&M «А+» по национальной шкале. В настоящее время банк ждет кредитных оценок рейтингового агентства Fitch, после чего «ГЛОБЭКС» сможет выйти на зарубежный рынок прямого заимствования денежных ресурсов и привлечь синдицированный кредит у западных банков.
Таким образом, банк «ГЛОБЭКС» не намерен снижать высокие темпы кредитования. Соответственно, наш филиал также настроен на активную кредитную политику.
– Помимо хороших результатов в области кредитования, интересно следующее. Согласно сообщениям в СМИ, число Ваших корпоративных клиентов возросло более чем в 2 раза с начала года и составило 395 организаций. В чем причина такого роста?
– Отмечу, что в течение года мы активно развивали работу с корпоративными клиентами. В том числе, в этом году была введена специальная акция, в рамках которой новые клиенты могли бесплатно открыть счет. Дальнейшее же обслуживание производилось по действующим тарифам. Одна из основных причин бурного роста числа клиентов, на мой взгляд, заключается в постоянном обновлении продуктовой линейки для юридических лиц. Банк отслеживает ситуацию на рынке, уверенно оперирует тарифами, видоизменяет продукты и услуги согласно спросу.
– Приведите, пожалуйста, конкретные примеры.
– Так, у нас произошло неоднократное увеличение ставок и улучшение условий по традиционным безотзывным депозитам. Теперь клиент может выбрать наиболее приемлемый вариант размещения денежных средств в зависимости от суммы, сроков размещения, механизма получения процентов. Проценты можно получать ежемесячно, ежеквартально и в конце срока размещения.
– А что банк может предложить клиентам, имеющим потребность в мобильном доступе к депозиту?
– Летом был введен депозит «Регулируемый» с небольшой минимальной суммой – от 3 млн рублей и с возможностью частичного снятия и пополнения. Этот депозит был положительно встречен клиентами и оценен по достоинству вследствие гибкости условий.
А совсем недавно, помимо очередного увеличения ставок, был введен депозит «Отзывной». Его удобство состоит в том, что при минимальной сумме от 3 млн рублей допускается расторжение депозита по вполне достойным ставкам, в несколько раз превышающим ставки «до востребования».
Клиенты, которые по ряду причин не могут размещать средства в депозиты, выбирают начисление процентов на неснижаемый остаток на расчетном счете. За этот год минимальная сумма неснижаемого остатка была неоднократно скорректирована в сторону уменьшения и достигла нижнего порогового значения в 3 млн рублей. Процентные ставки по этому продукту варьируются в зависимости от минимальной суммы неснижаемого остатка и срока его поддержания.
– Что еще могло послужить катализатором увеличения клиентской базы?
– Думаю, это совокупный эффект. Качественное и оперативное расчетно-кассовое обслуживание, расчеты в режиме реального времени, разнообразие продуктовой линейки для юридических лиц – все это сыграло положительную роль в работе с корпоративными клиентами. По состоянию на 1 октября 2009 года остатки на расчетных счетах юридических лиц возросли в 4,3 раза и составили 159 млн рублей, портфель депозитов корпоративных клиентов – 626 млн рублей.
– А как сложились основные направления работы с физическими лицами?
– Как и ожидалось, в июне банк «ГЛОБЭКС» ввел полностью обновленную линейку срочных вкладов для частных лиц под общим названием «Единая ПРОГРАММА НАДЕЖНОСТИ вкладов». В новой линейке вкладов были учтены потребности всех категорий вкладчиков и совмещены три важных фактора – надежность, доходность и доступность.
Так, наша продуктовая линейка состоит из 5 вкладов: «Деньги под рукой», «Плановый доход», «Деньги для жизни», «Валютный баланс» и «Стабильный плюс» и предусматривает единые условия на всей территории РФ, возможность размещения средств в одной из трех валют (рубли РФ, доллары США, евро), весь диапазон сроков, различные графики начисления процентов, капитализацию, пополнение и автопролонгацию. По всем вкладам при досрочном расторжении договора предлагается льготная процентная ставка.
– Завоевала ли эта линейка вкладов своих приверженцев?
– Безусловно, обновленная линейка оказалась востребованной. Да это и неудивительно: достойные процентные ставки, гибкие условия пополнения и расходования вкладов, разнообразные сроки, присоединение накопленных процентов к основной сумме вклада, автоматическое продление вклада при наступлении срока его окончания и много других приятных преимуществ.
В результате, объем вкладов населения в ростовском филиале банка увеличился более чем в 2 раза по сравнению с началом года, составив на 01.10.2009 порядка 187 млн рублей.
Касательно работы с физическими лицами, были внедрены еще услуги. В частности, наш филиал стал уполномоченным банком отделения Пенсионного фонда РФ по Ростовской области по открытию пенсионных счетов для начисления и выплаты пенсий населению. В рамках обслуживания клиентов предусмотрено бесплатное открытие и обслуживание пенсионных счетов для зачисления пенсий, поступающих из Пенсионного фонда. Кроме того, все владельцы пенсионных счетов в банке «ГЛОБЭКС» имеют возможность оформить специальный депозитный вклад «Стабильный плюс».
В начале этого года банк «ГЛОБЭКС» был в центре внимания общественности. Смена собственника банка задала новый вектор деятельности и расставила совсем другие акценты. Руководство банка ставило амбициозные планы развития. О произошедших переменах корреспондент 161.ру уже беседовал с управляющей ростовского филиала