Одеваем окна в пластик

Рынок насыщен товарами и услугами, и перед нами порой очень остро встает вопрос выбора. Это касается и оконного бизнеса. Пластиковые окна стали для большинства людей олицетворением комфорта и уюта и из категории модного интерьерного элемента перешли в категорию первой необходимости. При существующем многообразии производителей окон очень сложно определиться с выбором фирмы. Корреспондент 161metr.ru выяснил, как выбрать достойного оконщика для своего дома.

Пластиковые окна – дорогостоящее удовольствие, особенно если менять их сразу во всей квартире. Хочется сэкономить и при этом приобрести качественные и технологичные изделия, а также получить достойный уровень сервиса.

Основная роль, которую выполняют в интерьере окна и двери – удержание тепла в холодное время года. Именно через них уходит до 70% всего тепла. Поэтому логично, что, задумавшись об этой проблеме, мы принимаем решение об установке энергоэффективных евро окон.

Как отмечает директор по маркетингу оконного комбината «Светоч» Леонид Юдин, советские окна делались из необработанной древесины, быстро теряли свою форму, требовали частых ремонтов и покраски. Но самая главная проблема старых окон заключалась не в сложности ухода, а в так называемых «неплотностях оконных стыков», через которые тепло уходило из помещения. Именно это стало главным стимулом для большинства людей поменять оконные блоки. И появление в России европейских оконных систем пришлось как нельзя кстати.

Пластиковые окна приобрели огромную популярность, и покупателям, завороженным новым продуктом, казалось, что все продукты хороши. Как бы не так!

«Материал, из которого изготавливают окна, пластиковый профиль, каждая компания производит на своем оборудовании. Далеко не всегда оно является лучшим. Более того, компании по-разному относятся к контролю качества продукции, – рассуждает Леонид Юдин. – В погоне за быстрой прибылью они не вкладывают дополнительные средства в работу лаборатории и испытательного центра, пользуясь тем, что пластик показывает свои недостатки не сразу, а лишь спустя время».

И вот лишь некоторые неприятные моменты, которые в итоге может «получить» клиент: белый цвет пластика становится желтым или серым, створки провисают, окно становится трудно закрыть, фурнитура начинает шататься. Так что следует уделить большое внимание выбору оконной фирмы, чтобы потом не оказалось, что деньги выброшены на ветер.

«Во-первых, узнайте, сколько лет фирма работает, какой там сервис, какие гарантии она дает», – подчеркивает заместитель директора ООО «Окна Трокаль-Юг» Виктория Шевякова.

«Обращайте внимание на величину компании, время ее работы на рынке, а также срок гарантийного обслуживания, – советует руководитель отдела по работе с клиентами ООО «Компания КПИ» Татьяна Федорцова. – Серьезные компании предоставляют гарантию в течении 5 или более лет. Рынок пластиковых окон достаточно привлекательный, поэтому за последние годы появилось много мелких фирм, качество окон в которых не всегда высокое. Уважающая себя фирма отвечает за качество своей продукции, так как ценит репутацию, приносящую ей новых клиентов. Так, в нашей компании более половины заказчиков обращаются по рекомендации тех, кто уже работал с нами».

Итак, выбрав фирму, не пожалейте времени и обязательно нанесите визит в офис.

Поинтересуйтесь, кто производитель, какие используются комплектующие, является ли компания-установщик официальным дилером завода-изготовителя. Попросите предоставить сертификаты качества на изделия. Только после этого узнайте стоимость и не забудьте заключить договор. Только соблюдение всех этих условий поможет вам стать обладателями действительно надежных пластиковых окон.

Если вы хотите, чтобы окна прослужили долго, можете приобрести в компании набор по уходу за окнами после их установки. Набор включает очиститель профиля, смазку для уплотнений и спрей для фурнитуры.

Пластиковые окна или окна из ПВХ стремительно завоевывали рынок. В их преимуществах перед привычными деревянными уже убедилось немало горожан.

Основным достоинством пластиковых окон Татьяна Федорцова называет теплосбережение – после замены старых деревянных окон на качественные пластиковые в помещении становится на несколько градусов теплее зимой и прохладнее летом. Также пластиковые окна очень удобны в эксплуатации: они открываются в разных положениях, их легко мыть, не нужно красить, многообразие дизайнерских решений (разные формы и оттенки) позволяют подобрать окна к любому интерьеру.

Пластиковые окна пользуются большей популярностью и благодаря тому, что их можно использовать в нестандартных – гнутых, несимметричных – конструкциях. Кроме того, выбор современных пластиковых конструкций настолько широк, что вполне может удовлетворить запросы даже самого взыскательного клиента. Профиль может быть цветным или повторять естественный рисунок дерева, причем неспециалисту иногда трудно бывает распознать в нем «подделку».

Маркетологи говорят, что на принятие решения о том, окна какой фирмы выбрать, у среднего покупателя уходит в среднем полторы недели. Освоить все тонкости пластиковых конструкций за столь короткий срок невозможно. Поэтому чтобы не ошибиться в выборе, в первую очередь следует обращать внимание на цену. Разница в цене представленных на современном рынке окон может достигать 20-25%. Специалисты отмечают четкую зависимость между ценой и качеством пластиковых окон. Использование качественных материалов, соблюдение необходимой технологии, современное оборудование для сборки и монтажа – эти условия позволяют добиться высокого качества и делают продукт дороже.

Чтобы привлечь клиента, небольшие фирмы нередко занижают в рекламе цену своей продукции. Дело в том, что истинную стоимость оконных конструкций можно выяснить только после того, как специалист фирмы на месте выполнит все необходимые замеры. Нередки случаи, когда названная вначале цена значительно менялась из-за того, что в первоначальную цифру не была включена стоимость откосов, отливов или подъема на каждый этаж.

Эксперты уверяют, что получить заманчивую цену все-таки можно за счет большой конкуренции в оконном бизнесе. Фирмы устраивают специальные акции, делают скидки пенсионерам, идут навстречу тем клиентам, которые заказывают много окон сразу.

«Я заказывала два окна в частный дом, они стоили по семь тысяч, и мне сделали скидку, я заплатила 12 тысяч в итоге. К окнам в подарок шло солнцезащитное покрытие с зеркальным эффектом. Я обратилась в компанию по совету родных, и насколько я знаю, эта фирма всегда проводит какие-то акции. То есть конкуренция на рынке большая и компании стараются гибкими быть. А для тех, кто заказывает на большую сумму, компании предлагают рассрочку и кредит», – рассказывает ростовчанка Ирина Сенчукова.

«Каждая компания старается предложить что-то интересное своим клиентам. Например, у нас есть профиль со специальным покрытием «глянцевание» (профиль подвергается специальной термической обработке). Он изготавливается в Германии, отлично служит, пластик с таким покрытием не собирает пыль, грязь, не желтеет со временем. Это более элитный класс», – сообщает заместитель директора ООО «Окна Трокаль-Юг» Виктория Шевякова.

Срок выполнения заказа обычно составляет от пяти дней для стандартных белых окон и от двух недель для цветных. Срок может меняться в зависимости от сложности заказа. Так, примерно 5% заказов приходится на необычные окна – треугольные, круглые, трапециевидные. Их чаще ставят на чердаки и мансарды или в интерьеры с дизайнерской задумкой.