Отопление в дома Ростова начали подавать с 15 октября, и с тех пор читатели массово жалуются на грязную воду из-под крана. У одних она светло-коричневая, в других — цвета крепкого эспрессо.
В «Ростовских теплосетях» нашей редакции пояснили причину этого:
— При включении отопления в теплоноситель попала вся грязь, образовавшаяся во внутридомовых трубах. «Ростовские тепловые сети» подают как горячую воду, так и теплоноситель по одним и тем же трубопроводам. При этом вода подается очищенная и питьевого качества, — отметили в РТС.
Когда вода попадает в дом, где управляющая компания не сделала заранее промывку и опрессовку отопительной системы (а это обязательные работы), то из кранов жителей пойдет вода со всей грязью из радиаторов.
— Циркулируя от дома к дому, грязная вода попадает также и в дома, добросовестно подготовленные к отопительному сезону. Таким образом, недобросовестные управляющие компании, которые не получили Акт готовности своих объектов к отопительному сезону и самовольно включили отопление, вредят не только своим жителям, но и всем ростовчанам в целом, — объяснили ситуацию «Ростовские теплосети».
В департаменте ЖКХ Ростова добавили, что даже в нормативах указан период, когда горячая вода может быть мутной.
В каком документе это указано?
Такой негативный эффект — явление временное и допускается пунктом 6.132 Приказа Госстроя РФ от 13.12.2000 № 285 «Об утверждении Типовой инструкции по технической эксплуатации тепловых сетей систем коммунального теплоснабжения» на срок не более двух недель.
— Как бы трубы ни промывали, доля ржавчины там оседает, — говорится в телеграм-канале департамента. — При подаче отопления ржавчина взбаламучивается и поступает в краны. По данной причине горячая вода из крана будет мутной несколько дней, пока постепенно из труб не уйдет вся грязь. Это временное явление в начале отопительного сезона.
А на видео ниже — водичка у читательницы, живущей в центре Ростова. Несколько дней назад ей сделали операцию — теперь она боится занести инфекцию из-за такой воды.
— Кировский район. Пушкинская улица, рядом с СИЗО. Три недели не было горячей воды, нынче течет ВОТ ЭТО, зато горячее. Всё лето с горячей водой проблемы были, все чинили что-то, чинили и всё никак. Когда прекратится это издевательство? — написала ростовчанка в нашу редакцию.