«Из крана идет настоящая грязь»: ростовчане жалуются на проблемы с водоснабжением

Жители Ростова обращаются к губернатору Ростовской области Юрию Слюсарю в его телеграмм-канале с жалобами на серьезные проблемы с водоснабжением в разных районах города: отсутствие горячей воды и затопления из-за аварий.

Так, по словам жильцов дома на улице Советской, уже четверо суток у них нет горячей воды. Ростовчане объясняют, что четыре дня назад рядом с ними произошла коммунальная авария. Компания «Теплокоммунэнерго» оперативно устранила проблему и восстановила подачу горячей воды, но дальше дело встало из-за бездействия УК.

«Управляющая компания не выходит на связь, и дом находится без горячей воды уже четверо суток. Как и куда нужно звонить, чтобы нам наконец-то дали горячую воду? За что мы платим коммунальные услуги?» — написала ростовчанка в комментариях Юрию Слюсарю.

Жительница добавляет, что годом ранее, когда всему Ростову отключили отопление, они еще месяц жили с включенными батареями, так как не могли дозвониться до управляющей компании.

Проблема возникла и на улице Станиславского. С 15 апреля здесь повреждена водоразборная колонка во дворе дома. Жители оперативно подали заявку в «Ростовводоканал», но ситуация остается критической.

«Уважаемый Юрий Борисович, просим обратить внимание на деятельность АО „Ростовводоканал“. В придомовой территории произошло повреждение водоразборной колонки. Соответствующая заявка была подана в службу водоканала в четверг утром. В настоящее время вода проникает к входам в квартиры», — написал ростовчанин в комментариях.

Сотрудники диспетчерской службы отвечают жильцам, что ремонтные бригады работают круглосуточно. Однако напор воды всё еще высокий, и, по словам комментатора, это «создает угрозу дальнейшего усиления затопления».

Еще одна проблема коснулась жителей на улице Таганрогской. После промывки сетей водоканалом из кранов пошла зеленая вода. Правительство Ростовской области отреагировало на жалобу. По словам властей, на момент промывки вода соответствовала нормам.

«Анализ проб воды, отобранных в зоне ответственности „Ростовводоканала“, подтвердил соответствие водопроводной воды нормам и требованиям СанПиН. Для промывки внутридомовых сетей дома следует обратиться в свою управляющую организацию».

К волне жалоб присоединилась жительница улицы Социалистической. Она рассказала, что недавно рядом с ее домом проводились земляные работы — рыли яму. Из-за этого на пару дней пропало горячее водоснабжение. Когда подача воды возобновилась, ситуация только ухудшилась.

«На нашей улице Социалистической недавно рыли какую-то яму — из-за этих работ у нас пару дней не было горячей воды. А сейчас, когда ее вроде бы дали, из крана идет настоящая грязь! Вода мутная, с какими-то хлопьями, коричневого цвета. Мы не можем ни помыться нормально, ни приготовить еду. Куда обращаться? Кто должен прочистить эти трубы после своих земляных работ? Почему мы должны страдать из-за чьих-то раскопок?» — рассказала нам читательница 161.RU.

Жители разных районов Ростова продолжают сталкиваться с проблемами водоснабжения, а сроки их устранения и механизмы взаимодействия с коммунальными службами вызывают у горожан серьезные вопросы.

Ранее 161.RU публиковал жалобы ростовчан на ржавую воду из кранов.

«А что с водой в Ростове? Улица Белоусова. Из крана идет вода желтого цвета, часто с неприятным запахом. Водоканал отвечает, что проблема в доме, УК отправляет в водоканал. Купаться — проблема, стирать невозможно, белье становится желтым. Есть готовить из этой воды равносильно самоубийству. И такая вода идет из кранов уже больше месяца», — написала ростовчанка Татьяна в комментариях в канале губернатора.

Администрация Ростова пишет, что «Ростовводоканал» усилил контроль за водой и следит за ее состоянием в Дону: «Качество воды, которая подается в городскую сеть, специалисты проверяют ежечасно в круглосуточном режиме. Сотни исследований на каждом этапе очистки и на выходе с очистных сооружений подтверждают: вода соответствует нормам СанПиН и полностью безопасна».