RU161
Погода

Сейчас+10°C

Сейчас в Ростове-на-Дону
Погода+10°

переменная облачность, без осадков

ощущается как +7

4 м/c,

ю-в.

748мм 76%
Подробнее
0 Пробки
USD 100,68
EUR 106,08
Город Дончане переходят на оплату счетов за электроэнергию через смартфон

Дончане переходят на оплату счетов за электроэнергию через смартфон

«ТНС энерго Ростов-на-Дону» выпустило приложение для Android

В новой версии мобильного приложения появилось много заметных плюсов

Группа компаний «ТНС энерго» продолжает активную работу по улучшению качества и широты функционала дистанционных сервисов для своих клиентов. Итогом работы за 2018 год стал выпуск обновленной версии мобильного приложения для смартфонов с операционной системой Android.

— Теперь наши клиенты могут решать все вопросы дистанционно со своих смартфонов. В новой версии мобильного приложения стало удобно управлять сразу несколькими лицевыми счетами, общаться и передавать документы, следить за статусом обращения, оплачивать счета непосредственно в приложении. Страницы и навигация приложения максимально просты и понятны. Для пользователей сделаны различные подсказки, — отметил заместитель генерального директора ПАО ГК «ТНС энерго» по развитию Алексей Ситдиков.

Начать работу в новой версии мобильного приложения очень легко. Клиенты, уже зарегистрированные в «Личном кабинете» на сайте энергосбытовой компании или в прежнем мобильном приложении, могут пользоваться этим сервисом со своим старыми логином и паролем. Достаточно лишь ввести номер лицевого счета и пароль от «Личного кабинета». Остальным клиентам необходимо пройти простую процедуру регистрации, указав номер лицевого счета и сумму любого платежа за последние четыре месяца.

Благодаря мобильному приложению «ТНС энерго» прямо с телефона в онлайн режиме можно:

  • управлять несколькими счетами из одного приложения;

  • решать все вопросы дистанционно со специалистами компании;

  • подключить услугу «Электронная квитанция» или изменить адрес ее доставки;

  • скачивать квитанции за предыдущие периоды;

  • передавать показания электросчетчика;

  • оплачивать счета за электроэнергию;

  • отслеживать изменения по своему лицевому счету и видеть всю историю платежей.

Пользователям, зарегистрировавшимся в мобильном приложении, автоматически предоставляется доступ к «Личному кабинету» на сайте гарантирующего поставщика.

— Прошлая версия мобильного приложения по-прежнему работает, но мы рекомендуем нашим клиентам скачать новое приложение. Ряд существенных плюсов, которые появляются при переходе на обновленную версию: полная интеграция всех запросов в компанию, фиксирование обращений специальным порядковым номером. Но самое главное — клиенты смогут отслеживать статус своих обращений, получать ответы на интересующие вопросы и сохранять историю своих запросов, — отметил начальник службы информации и общественных связей Никита Ананичев.

Скачать мобильное приложение «ТНС энерго» можно по ссылке.

ПО ТЕМЕ
Лайк
LIKE0
Смех
HAPPY0
Удивление
SURPRISED0
Гнев
ANGRY0
Печаль
SAD0
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
ТОП 5
Мнение
«Не тянуть грехи прошлого в будущее»: политолог — о первых неделях работы нового донского губернатора
Александра Шевченко
Шеф-редактор 161.RU
Мнение
Великое переселение на Дон. Правительство Голубева не знало об эвакуации беженцев — как оно пыталось справиться
Ирина Бабичева
Специальный корреспондент 161.RU
Мнение
Игра с отрицательным результатом. Почему футболистов сборной России и Карпина жалко из-за матча против Брунея
Ренат Дайнутдинов
Корреспондент 161.RU
Мнение
Туриста возмутили цены на отдых в Турции. Он поехал в «будущий Дубай» — и вот почему
Владимир Богоделов
Мнение
На месте аксайских рынков построят новый жилой комплекс? Разбираемся
Марина Гаричян
Медиапродюсер и журналист 161.RU
Рекомендуем
Объявления