После публикации на портале 161.ru о том, что на шахтинском автовокзале пассажиры по непонятным причинам платят напрямую водителям междугородних автобусов, руководство транспортного узла пообещало исправить ситуацию. Начальник автовокзала Алексей Дербенев пояснил, что водители брали деньги с пассажиров, чтобы последние не стояли в очередях около окошка кассы.
— Я уже тысячу раз объяснял, что водитель берет деньги с пассажиров, потому что в кассе стоит очередь, а маршрутка идет по расписанию. Водитель с этими деньгами идет в кассу за билетами. Без них в любом месте могут остановить сотрудники службы безопасности и высадить пассажиров. В Ростов без билетов не пускают сейчас вообще, — цитирует Ассоциация работников транспорта и туризма Дербенева. — Но теперь пассажиры будут приобретать билеты в кассах.
Президент Ассоциации туризма Ирина Ал Зирки отметила, что для полного перехода автовокзала в Шахтах в законное русло предприятию еще предстоит решить две проблемы: устранить очереди пассажиров, ежедневно открывая все три существующие кассы, а не одну, как это происходит сейчас.
— Также «Донавтовокзал» должен своевременно оплачивать услуги перевозчиков, чтобы они не были вынуждены доставать деньги на бензин любыми доступными способами, — подытожила Ал Зирки.