Под стенами Водоканала собралась очередь в 300 человек
11 июля 2017, 17:15
Гость
11 июля 2017, 20:38
После перехода водоканала на свои квитанции,жители Первомайского района Ростова вообще оказались без пункта приема абонентов.Получается что на Максима Горького,что на Орбитальную ехать далеко для решения возникающих проблем.На всем водоканал экономит,в сбербанке комиссию берут при оплате. Вот на зарплатах главных акционеров и топ-менеджеров не экономит,а люди пусть толкаются в очередях.Спасибо за сервис водоканалу.
Гость
11 июля 2017, 23:51
По простому вопросу , например ошибка в расчетах, либо проверка счетчика, нужно отстоять огромную очередь в рабочее время, да и бывает что не раз и не два. Такого давно в городе не наблюдалось . Я живу рядом и могу подтвердить, что такое безобразие каждый день! И начались эти очереди еще в прошлом году. Кто там сам не отстоял, то не пишите, ваша очередь например на поверку счетчика скоро подойдет, какую песню вы тогда запоете? Полное пренебрежение к населению, которое теперь с комиссией банка должно за эти издевательства платить
Гость
11 июля 2017, 20:45
Водоканал "славен" еа только очередями, но и удивительной , по идиотозму системой поверки счетчиков. Например, для ТСЖ, чтоб поверить счетчик нужно два , рабочох дня - собирать паодписи. Потом провести оплату, причем поверка водомерного устройства- стоит, как сложный ремонт современного телевизора. (пол цены от нового водомера) . А теперь давайте улыбнёмся: при поверке, через водомер , попросту проливают ВЕДРО ВОДЫ!!!
Гость
11 июля 2017, 21:32
Сами делают людей должниками, потом отключают - подключают.
Разогнать эту кодлу! Каждый месяц в одних и тех же местах прорывы, раскопки, пробки. Денег нет? Как они грабят народ, так бандюкам завидно.
Гость
11 июля 2017, 21:51
это уже какая по счету статья о безобразиях Водоканала? Всем плевать? Народ потерпит?
Гость
11 июля 2017, 21:59
Такие же очереди и на Баррикадной 23. Весной руководители Водоканала во всех СМИ писали и вещали как хорошо будет не только им, но всем жителям Ростова, когда из общей коммунальной квитанции выделят плату за воду и водоотведение. Получили коллапс, кто ответит за это? Или опять скажут, надо набрать больше сотрудников на оформление и доставку квитанций. В итоге увеличение стоимости воды. Хотели как лучше получилось как всегда (Дороже вода)!!!!
Гость
12 июля 2017, 07:03
Подтверждаю, очередь в водоканал 11 июля была огромная.
Гость
12 июля 2017, 08:41
Сделала поверку счётчика ещё в 2016 году. Пришла её отдать, но такая очередь была! Ходила в течение 3-х рабочих дней, отпрашивалась на работе, но плюнула и больше не стала мучится. Послала на их интернет-приёмную все фото поверки с разных сторон))). В ответ - тишина. Послала фото поверки на их электронную почту и опять тишина. Но рабочему человеку отстоять эту очередь немыслимо.
Гость
12 июля 2017, 08:52
Зачем мы делали поверку счётчиков холодной воды, если, когда пришли отдать эти поверки, отстояв огромную очередь, нам сказали, что наш специалист придёт и перепроверит. Простите! Мы заплатили за поверку счётчика ( центра стандартизации и метрологии) больше тысячи рублей....!!! Зачем нам ждать ЕЩЁ ИХ специалиста, который придёт в удобное ему время, а для нас в неудобное.... Мы сделали поверку, заплатили, отстояли очередь в водоканале, но у нас не подтвердят, пока не придёт их специалист........????? Это что за издевательство???!!!!
Гость
12 июля 2017, 09:13
Подтверждаю ,что водоканал не заключил договор со сбербанком , и "сбер" берет комиссию... То-есть я по мимо воды еще должен платить за то что плачу ( шикарно) .. это раз, и второе , я потратил свое личное время в понедельник , и так и не оплатил квитанцию , проплата не проходит ,сказала сотрудник сбербанка.. пусть сотрудник водоканала придет ко мне за деньгами, больше я не хочу бегать да и еще платить комиссию, за это... ШКУРОДЕРЫ НАДОЕЛИ.. МОНОПОЛИСТЫ НЕЛЬЗЯ ТАК С НАСЕЛЕНИЕМ!!!!!!!
Гость
12 июля 2017, 09:31
Что за народ терпеливый.Вот все 300 человек прямо к мэрии и пусть власть разбирается, а не народ, есть счётчики или нет или ещё, что...
Гость
11 июля 2017, 21:01
странно что местные депутаты не хотят защитить население от произвола монополии последние месяцы. водоканал без сомнения заработал на замену руководителей или на необходимость приватизации
Гость
11 июля 2017, 22:56
в том, что депутаты не хотятят защищать население, ничего странного нет, станно, что мы по-прежнему этого от них ждем.
Гость
11 июля 2017, 22:02
Сбербанк - "б**лобанк", во всех отделениях нельзя положить наличность, а в тех что можно -очередь. Сегодня объехал два отделения, обычно не меньше трех! И это хорошо, что я на машине......
Гость
12 июля 2017, 10:56
Ненужны ваши деньги сбербанку. Хорошо что еще можно обналичить, о то скоро может и с этим будет проблема.
Гость
12 июля 2017, 08:37
У Водоканала был сбой показателей.... с 400 кубов до нуля... Потом показатели вернула обратно...и выставили задолженность за 400 кубов... ТРИ года вопрос решить не могут....
Гость
12 июля 2017, 08:59
По-моему только в Водоканале столько безобразий. С остальными оплатами таких проблем не возникает. Водоканал всё время чего-то мудрит. Сколько раз уже менялся вид квитанций! Это же, наверно, стОит не одну копеечку... Повторяют оплату в новых квитанциях за прошлый месяц, заходишь в личный кабинет - там одни показания, в квитанциях другие показания печатают, а на моём счётчике третьи показания. Откуда они берут эти цифры. И к тому же долг 3 с чем-то тысячи. В квитанции о нём не упоминают. Потом - раз, и долга нет! Куда его дели???!!! Да просто его и не было! Но зато, (плачу по счётчику), уже два раза написали в квитанции, что долг 200р. Откуда?????? КАК они считают? Это большая загадка.
Гость
12 июля 2017, 10:03
Так и есть. Перестали считать по счетчику, приписывают несуществующие долги. Идти разбираться такую очередь нет желания. Как же они всех измотали.
Гость
12 июля 2017, 10:20
Мой муж две недели назад ходил разобраться в водоканал.Очереди сумасшедшие , провёл в очереди 4 часа!!Как у них поворачивается язык говорить об отсутствие очередей?!Наверно пара обратиться в администрацию, роспотреб и прокуратуру - пусть проверят , нет ли мошенничества с этими платежками
Гость
12 июля 2017, 10:53
Был в Субботу 08.07 та же картина, и работали 3 окна от силы, развернулся и ушел, пускай ждут моих денег. Они так до нового года будут разгребать.
Гость
11 июля 2017, 19:38
п.....ь от Водоконала, приехал как то переоформить л/счета, открыл дверь, закрыл и сказал про себя .....да фиг сним, с плащем..... номера в очереди были за 200.
Гость
11 июля 2017, 18:51
такого не было в проклятые 90-е! вот она какая незыблемая вертикаль!
Отвечаю. И где Вы узрели Вертикаль? Проблема России именно в том, что её нет. Она была в Советские времена, а потом распалась, а после 1991 г. она разорвана в клочья...
Отвечаю. И где Вы узрели Вертикаль? Проблема России именно в том, что её нет. Она была в Советские времена, а потом распалась, а после 1991 г. она разорвана в клочья...
Уточняю большевика.В советское время Поляков на партийных собраниях ЕДИНОГЛАСНО выбирал и Хрущева,и Брежнева,и Андропова,и Горбачева и даже Борис Николаевича ( в члены ЦК). И поэтому ,только его и партийных товарищей интересуют отвечания.
Гость
12 июля 2017, 11:30
Как Водоканал задолбал! Вот товарищ пишет - "плачу онлайн"и никаких проблем.
А я хожу с квитанциями в сбербанк и оператор мне всё набирает и отдаёт чеки. Я в интернете не очень сильна, поэтому так и плачу. Но чем отличается онлайн и оплата в сбербанке?
Неужели, это сделано так, что те, кто оплачивает не онлайн, получают какую-то другие расчёты?
Вообще, этот водоканал, какой-то мутный. У кого ни спросишь из знакомых, все ругают его. Может надо какую-то ВЕЛИКУЮ проверку уже им устроить из Центра??? Кажется они мутят очень...
Гость
12 июля 2017, 12:17
Проблема в том что центр тоже-какой то мутный.
Гость
11 июля 2017, 20:11
Брешет пресс-служба. Работаю напротив,народу было валом. Директор Водоканала подтянул к себе очередного родственничка и карманный банк.Теперь платежки только через него! В остальных банках комиссия!
Гость
12 июля 2017, 10:32
Могу сказать, что собственными глазами видела как на Баррикадной сотрудники в одоканала сами пробивали себе талоны, а мы КЛИЕНТЫ этой мерзкой конторы по принуждению стояли и ждали пока они отдохнут.
Гость
12 июля 2017, 12:19
Очереди вовсе не от того что народ пытается оплатить. Водоканал начисляет по НОРМАТИВУ водоотведение горячей воды до тех пор пока ты лично не ПОСЕТИШЬ водоканал и не представишь: 1- акт ввода счетчиков холодной и горячей воды, 2-фото счетчиков холодной и горячей воды, 3- последние оплаченные платежки ЕИРЦ. Кроме того, лично у меня исчезла информация о счетчике горячей воды. Когда я позвонила на горячую линию и попросила откорректировать информацию по счетчику, мне предложили прийти в водоканал и подтвердить все это документально. Руководство водоканала эти требования подтвердило. Хотя если вы не смогли корректно получить информацию из ЕИРЦ, уточняйте без клиента. Теперь чтобы отрегулировать платежи мне надо посетить водоканал и выстоять эту безумную очередь!
Гость
12 июля 2017, 12:25
Полностью согласна с информацией про очереди. В 20-х числах мая была на 1-й Баррикадной на консультации по вопросу установки водомеров. После декабрьских штурмов в связи с изменением договорных условий просто была поражена - увеличилась площадь присутственного места, установлены скамейки в зале ожидания, открыто 8 окон для приема. Подумалось - на наконец-то цивилизации дошла и сюда. Но радость была непродолжительной. Сегодня,12.07, утром пришла в 8-20 и увидела, что из 60 стульев сводобно порядка 10 (это во сколько же народ пришел занимать очередь?).Выбила талончик - по моему вопросу обращения номер 5. Ушла оттуда в 09-15, за это время было вызвано только 2 номера (2-й и 3-й). Поняла, что ожидание еще 2 номеров займет около часа. С другими категориями вопросов ситуация была несколько получше и то, видимо потому, что люди ушли не дождавшись (несколько раз вызывались одни и те же номера, после чего приглашались следующие). Так что, все как прежде - мы для Водоканала, а не он для нас.
Гость
12 июля 2017, 12:47
Была в водоканале 4 июля. Номер был 426. Просидела в очереди 5 часов. Терминал выдавал номерам за 900. Некоторые посетители выбивали себе по три номера. Так и не поняла зачем. Но очереди жуткие.
Гость
11 июля 2017, 20:04
лжецы водоканальные, зачем врать? фото есть, людей видно...
Гость
11 июля 2017, 19:00
Стойла поставьте, чтоб себя народ сразу кем нужно почувствовал.
А в Горгазе поверку счётчика приняли в электронном виде по почте. Просто сфотографировала и отправила. И всё нормально. Теперь поверка через несколько лет. А Водоканал никак не реагирует на электронные письма.
Гость
12 июля 2017, 10:49
не рассказывайте сказки! отметку о поверке в паспорт счетчика вам тоже по интернету прислали? ждите теперь через несколько месяцев сюрприз от Горгаза:) они вам выставят по среднему потреблению "долг", так как вы пользуетесь газом без поверенного в установленном порядке прибора учета:)
Гость
12 июля 2017, 12:33
И небольшой коммент по поводу оплаты на сайте Водоканала. Один раз решила сэкономить, не платить % в Сбербанке. Зашла на сайт Водоканала, произвела все действия, согласно их инструкции. Перед завершением оплаты там есть информация: если вы зотите получить подтверждении оплаты, введи ваш электронный адрес и вы получите квитанцию. Адрес ввела, но ни в этот день, ни на следующий, и даже до сегодняшнего дня никакого подтверждения оплаты получено не было. Во время майского визита задала вопрос специалисту как документально подтвердить факт оплаты? Специалист ответила - то что, что задолженности у вас нет, я вижу, оплата прошла через Альфа банк, вы через него платили? Отвечаю - я не в курсе через какой банк у вас на сайте проходит оплата, она автоматически обезличена, но каким документом сие действие может быть подтверждено? Ответ: приходите, как вам необходимы будут подтверждающие документы, будем составлять акт сверки, только так. А скоро подойдет время подачи документов на субсидий...
Гость
12 июля 2017, 14:52
Это не законно. Я на днях за интернет платил с карты, так они на сайте запросили номер телефона на который они смогут прислать СМС-КВИТАНЦИЮ, объяснили, что по новому закону без квитанции принимать платёж не имеют права.
Гость
11 июля 2017, 21:06
Полтора месяца жду специалиста для оплрмбировки счетчика, ждать до двух месяцев
Гость
12 июля 2017, 10:58
Выступал недавно глава водоканала по тв, нес что то неуверенно и невнятно себе под нос. Запомните мои слова, никогда в этой стране не будет порядка.
Гость
12 июля 2017, 14:23
Подтверждаю: 10-го и 11-го июля 2017г на сайте водоканала не было возможности оплатить, оставить показания, зайти в личный кабинет - по техническим причинам!!!
Гость
11 июля 2017, 19:38
Русские! А не вернуться ли вам в коммуняцко-совдеповской рай? И будет вам сразу счастливое счастье и ныне, и присно, и во веки веков. Аминь!
А в очередях случайно не обсуждали вопрос об отключении воды с 9-ти утра и до сих пор, уже почти 8 вечера! Совсем офигели!!! Весь день без воды! Если на такое долгое время выключают воду, они обязаны предупреждать, чтоб людям хоть унитаз было чем смыть!!!!
Отвечаю. А Вы держите в запасе хотя бы 20 литров, и будет Вам счастье...
Валентин. Неужели сам рассчитал на счетах ?
Гость
11 июля 2017, 21:47
Да разве это много – 300 человек на миллионный город? Некоторым лишь бы поскандалить...
Гость
11 июля 2017, 23:43
А вы лично попробуйте постоять несколько часов, и еще не факт, что добравшись до окна, не обнаружится, что какой либо бумаги не хватает, либо копии, либо документа. И такая ситуация не первый месяц. Из за простого вопроса стоять часами! я лично в апреле ждала 4 часа, это нормально? УК передала наш дом (97 квартир)Водоканалу, который с января месяца не присылал платежки, мы не знали, какие у нас лицевые счета, а когда начислили всем по нормативу, без учета того, что почти во всех квартирах стоят счетчики и по горячей и по холодной воде, а водоканал водоотведение горячей воды тоже по нормативу насчитал, вот и пришлось всем ходить и не по одному разу, так как потребовали приносить заново все документы и акты по счетчикам. Очереди огромные, в любой день в любое время. Таких очередей больше в городе нет. На весь город 3 пункта приема населения! ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!
А вы лично попробуйте постоять несколько часов, и еще не факт, что добравшись до окна, не обнаружится, что какой либо бумаги не хватает, либо копии, либо документа. И такая ситуация не первый месяц. Из за простого вопроса стоять часами! я лично в апреле ждала 4 часа, это нормально? УК передала наш дом (97 квартир)Водоканалу, который с января месяца не присылал платежки, мы не знали, какие у нас лицевые счета, а когда начислили всем по нормативу, без учета того, что почти во всех квартирах стоят счетчики и по горячей и по холодной воде, а водоканал водоотведение горячей воды тоже по нормативу насчитал, вот и пришлось всем ходить и не по одному разу, так как потребовали приносить заново все документы и акты по счетчикам. Очереди огромные, в любой день в любое время. Таких очередей больше в городе нет. На весь город 3 пункта приема населения! ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!
Отвечаю. А я уже обратился в ФАС и Роспотребнадзор...
Гость
12 июля 2017, 13:12
По мнению пациентов палаты №6 ( у них всегда в запасе 20 литров) Водоканал должен держать на крючке( в очереди ) половину города.
Гость
11 июля 2017, 23:37
Зарегистрировал личный кабинет на сайте Ростовводоканала, оплачиваю в нём без комиссии и проблем. Счётчика нет, на тарифе, поэтому показания не передаю. А вы зачем мучаетесь со счётчиками? Делать что ли нечего? Тратитесь на его покупку, установку, поверку и т.д., а после каждую каплю экономите! Вот чудаки... Мы на тарифе кран вообще часами не закрываем. Сел намедни телевизор посмотреть, через час в туалет пошёл, гляжу - а вода течёт, забыл закрыть! А мне-то всё равно, за всё заплачено :)
Гость
12 июля 2017, 07:25
Хорошая попытка, сотрудник водоканала, но нет
Гость
12 июля 2017, 10:10
А про повышающий коэффициент забыл написать. Это особенно "порадует" тех, кто на своей жилплощади не живет годами. А счетчик для них выход.
Гость
12 июля 2017, 10:45
Ну да, ну да. Когда мы поставили счетчик, оказалось, что втроем расходуем меньше нормы на одного. Причем без какой-либо экономии, не говоря уж о "каждой капле"
Гость
12 июля 2017, 08:45
Уже полгода не получаю квитанции от водоканала.
Гость
12 июля 2017, 14:54
Давно хотела, чтобы счета приходили на эл.почту. Шла на почту, но по дороге зашла в Водоканал (Баррикадная), чтобы спросить, что необходимо для этого. Несмотря на то, что время было начало восьмого вечера, меня (как ни странно) не выгнали и даже не отчитали за поздний приход, а приняли и оформили заявку. Хоть я из другого района.
29.06.17 на эл.почту пришла квитанция от Водоканала. Я оплатила он-лайн сразу и без проблем.
Да разве это много – 300 человек на миллионный город? Некоторым лишь бы поскандалить...
Гость
12 июля 2017, 12:55
Постой там 4-5 часов, прочувствуй атмосферу очереди, потом комментируй.
Гость
12 июля 2017, 13:16
Полякову лишь бы ляпнуть. Комментарии ниже беседующих в песочнице.
Гость
12 июля 2017, 10:06
Я, наверное, в параллельной вселенной живу :))) передаю показания, плачу онлайн - проблем нет! Мне кажется, если платишь вовремя, никто никакой долг тебе не нарисует!
Гость
12 июля 2017, 10:48
ЕРЦ неправильно предал данные в водоканал , у меня долг получается за один месяц, вот и жду пока очередь рассосется, что бы исправить квитанцию.
Сейчас+6°C
пасмурно, без осадков
ощущается как +3
3 м/c,
зап.
768мм 93%Под стенами Водоканала собралась очередь в 300 человек