В Ростове будет создан реестр добропорядочных турфирм

В Ростове будет создан реестр добропорядочных турагенств, легально работающих на рынке. Его составлением занимается южное представительство общественной организации Российского союза туриндустрии. По словам директора компании «Росинтур» Светланы Земцовой, задача этого проекта – очистить сегмент от недобросовестных игроков.

«Прежде всего речь идет о недобросовестных фирмах, привлекающих клиентов большим количеством скидок. Очень часто такие агентства не выполняют своих обязательств перед туристами, что сказывается на репутации остальных игроков», – пояснила Светлана Земцова.

Конкуренция на ростовском рынке довольно жесткая, особенно среди туристических агентств. Их точного количества, наверно, не сможет назвать никто. Отследить появление и исчезновение таких фирм довольно сложно. Подчас они могут состоять из одного-двух человек и даже не иметь собственного офиса. Известно, к примеру, что в начале 2015 года в Ростове с рынка ушло порядка 100 турагентств, в Краснодаре – около 150. Однако представители крупных туристических компаний предполагают, что некоторые из ушедших позднее могут снова вернуться, когда этому будет способствовать экономическая ситуация.

Сейчас регламентировать правила игры на туристическом рынке пытается и государства С 1 января 2017 года вступает в силу новый закон о туризме. В нем, в первую очередь, прописана финансовая ответственность туроператоров. Однако агентства он также затронет.