Подведены итоги первой народной банковской премии «Золотой штурвал»

Dengi.161.ru подвели итоги первой народной банковской премии «Золотой штурвал». В результате выявлены лучшие банки по 11 номинациям. В течение двух месяцев ростовчане голосовали за любимые банки, оставляли им замечания и благодарности. В проекте приняли участие 39 банков, работающих на территории Ростовской области, а свои голоса оставили более трех тысяч жителей Дона.

Результаты голосования четко показали, что волнует горожан. Так, больше всего активных и не очень пользователей финансовых услуг интересует компетентность и вежливость сотрудников, а также удобный интернет-банк и мобильные приложения и отсутствие очередей. Эти критерии начали лидировать почти сразу после старта проекта. А вот меньше всего, судя по оставленным голосам, ростовчан привлекает наличие парковки, увеличенный льготный период по кредитным картам и низкая комиссия за обслуживание. Всего критериев, по которым оценивались банки, было 15.

Кто стал победителем и по каким критериям, читайте подробнее здесь.