Сейчас в Ростовской области работают три общественные приемные по защите прав потребителей в городах Ростове-на-Дону, Новочеркасске и Зернограде. В скором времени откроются еще десять, благодаря чему получить бесплатные консультации по правам потребителей смогут жители Батайска, Азова, Каменска-Шахтинского, Донецка, Шахт, а также Аксайского, Заветинского, Белокалитвинского, Зимовниковского и Целинского районов.
Такое решение было принято на совещании в департаменте потребительского рынка Ростовской области, в котором также приняли участие представители Управления Роспотребнадзора по Ростовской области и Главного управления внутренних дел Ростовской области.
В министерстве экономического развития области подсчитали, что каждая консультация в работающих сейчас приемных обошлась областному бюджету в 123 рубля. Для сравнения: стоимость одной консультации в общественных организациях по защите прав потребителей стоит от 300 до 500 рублей, составление претензий или исковых заявлений – 1000 рублей, а присутствие в суде представителей общественных организаций – 5000 рублей.
В 2011 году для открытия общественных приемных Областной долгосрочной целевой программой «Защита прав потребителей в Ростовской области» на 2011-2013 годы» запланированы средства в объеме финансирования 500 тысяч рублей.