Охранников не приставим: «управляйка» обвинила жителей ростовского ЖК «Державинский» в неумении пользоваться унитазами

В Ростове канализация из ЖК «Державинский» уже минимум полгода регулярно стекает в Дон. На это 161.RU пожаловались местные жители. По их мнению, виноваты застройщик и управляющая компания. В УК же всю ответственность возлагают на людей и их неумение пользоваться унитазами.

По словам одной из жительниц «Державинского», проблемы с канализацией начались около полугода назад. Стоки вытекают из люков во дворе и уходят в Дон, так как территория находится под наклоном. До реки от дома меньше 100 метров.

«Раньше такой проблемы не было, потому что, наверное, дом новый и был не полностью заселен. Сейчас уже процентов 40 жителей заехало. И канализация постоянно забивается. Видимо, она неправильно сделана или не справляется», — рассказала она 161.RU.

Сейчас, продолжает жительница, канализация течет уже третий день непрерывно.

«Война с управляющей компанией ни к чему не приводит. Вонища невозможная», — говорит она.

По словам местных жителей, им также начали на долгое время ежедневно отключать холодную и горячую воду. Раньше такое случалось лишь 1–2 раза в месяц. Кроме того, ухудшилось качество самой воды — она воняет канализацией. Из-за чего у людей ожидаемо возникает вопрос, можно ли ее вообще пить.

Жильцы направили обращение в прокуратуру Ростовской области с просьбой проверить работу их управляющей компании, обязать ее устранить аварии на сетях в кратчайшие сроки, провести анализ воды и обнародовать результаты. А также выдать компании предписание за нарушение правил предоставления коммунальных услуг и привлечь виновных к ответственности.

В пресс-службе «Ростовводоканала» 161.RU подтвердили, что система канализации в ЖК «Державинский» своя, как и канализационная станция и водопроводные вводы. Иными словами, их содержание и функционирование — ответственность управляющей компании.

Жаловались люди и в комментариях в телеграм-канале главы Ростова Александра Скрябина. Там 31 октября представитель городской администрации им ответил, что вода подается в штатном режиме, прорыв канализации устранен, прочистка проводится каждые два дня.

Управляет домом «УК Ростовские кварталы». Эта компания обслуживает все дома, построенные ростовской компанией «СМУ-1» бывшего депутата Заксобрания Асланбека Джиоева. Помимо «Державинского», это жилкомплексы «Линии», «Белый ангел», «Соловьиная роща», «Гагарин», а также строящиеся «Донская слобода» и «Текучёв».

В «УК Ростовские кварталы» журналисту 161.RU сказали, что информацию предоставляют только по запросу. Редакция его направила.

Однако есть и официальный ответ (редакция располагает его копией) от УК, который компания присылала одному из жильцов в ответ на жалобы. Так, еще в июле там признавали, что в «Державинском» действительно периодически случаются забои канализации «по причине нарушений правил пользования и эксплуатации системы канализации» людьми.

«А именно: допущение размещения в системе посторонних предметов: смыва строительных смесей, ветоши, прочих нерастворимых в жидкости предметов и материалов, что приводит к образованию забоя и непроходимости системы», — говорится в ответе за подписью директора компании Сергея Мартынова.

Указывается, что «УК Ростовские кварталы» не виновата в разливах канализации и свои обязанности по содержанию общедомовой системы канализации исполняет добросовестно.

«Ожидания собственников о том, что можно установить какие-то новые системы и продолжить сливать в канализацию что попало, являются ошибочными. Уловители крупных предметов приведут к забою системы канализации и залитию близлежащих к уловителю квартир», — пишет Мартынов.

По его словам, жилец вправе вести разъяснительную работу среди соседей насчет того, что мусор, предметы гигиены и строительные отходы в унитаз смывать нельзя. А следить за строительными бригадами, которые зачастую и относятся наплевательски к общедомовым системам, в обязанность УК не входит.

«Управляющая компания разделяет обеспокоенность собственников данной проблемой, однако в состав платы за содержание общего имущества МКД не входят услуги охранников, которых можно было бы приставить к каждому унитазу в каждой квартире», — заключает в своем ответе Мартынов.

Добавим, что это не первый спор «УК Ростовские кварталы» с жильцами обслуживаемых домов. Летом 161.RU писал о ЖК «Линии» и ЖК «Соловьиная роща», жильцы которых жаловались на то, что компания оставляет их без придомовой территории.