Донская жемчужина ВТБ24

Для банка ВТБ24 Ростовский региональный оперофис является ключевым в развитии бизнеса, его доля составляет по некоторым продуктам до 10% общероссийского рынка. По словам члена правления банка, спрос на большинство банковских продуктов у ростовчан не сильно отличается от других регионов, однако из-за довольно низких зарплат востребованность кредитов в нашем регионе выше. Благодаря этому региональный офис за полгода удвоил объем выдачи кредитов.

В первом полугодии 2011 года ВТБ24 в Ростовской области выдал 27,9 тысячи кредитов на сумму 2,5 млрд рублей частным лицам и предпринимателям. Это вдвое выше показателя аналогичного периода прошлого года – в 2010 банк выдал 1,4 млрд рублей.

«Если мы сравниваем первое полугодие этого года с первым полугодием прошлого, темп выдачи увеличился на 60%. Если мы говорим о розничном кредитном портфеле, он за первое полугодие вырос на 12%. И, кроме того, он максимально приблизился к отметке в 13 млрд – на 1 июля он составляет 12,9 млрд рублей», – рассказала и.о. управляющего Ростовским региональным операционным офисом ВТБ24 Евгения Власова.

Тенденции роста спроса на продукты потребительского кредитования прошлого года изменились в сторону увеличения доли пластиковых карт, их доля в приросте портфеля составила 31%. Портфель по продукту «Кредиты наличными» увеличился по сравнению с прошлым годом на 1,345 млн рублей, или на 15% и составил 6 млрд рублей. Увеличилась не только количество выданных кредитов, но и средняя сумма займа – со 119 до 163 тысяч рублей.

«В целом спрос на банковские продукты не отличается от страны, но, поскольку в Ростовской области средняя зарплата чуть ниже, чем в других регионах, то, соответственно, спрос на кредиты в Ростовской области повыше», – отметил член правления, директор департамента розничного бизнеса ВТБ24 Георгий Горшков.

Наиболее успешно в первом полугодии этого года развивалось в регионе ипотечное кредитование: выдано в 2,8 раза больше кредитов, а именно 345 займов на общую сумму 479,4 млн рублей. Как отметила Евгения Власова, средняя сумма ипотечного займа в Ростовской области сегодня составляет с учетом внесения материнского капитала 1,2 млн рублей, без материнского капитала – 1,6-1,7 млн.

Что касается просроченной задолженности по кредитам, она, по словам банкиров, снижается. «Наблюдается резкое снижение задолженности по ипотеке и по автокредитованию, по потребительскому текущая задолженность остается на прежнем уровне», – отметила и.о. управляющего. «Это тенденция в целом по банку, и по Ростовской области в частности, связано это с тем, что в 2009 году банки, которые сохранили рыночные продукты кредитования – стали более тщательно отбирать клиентскую базу», – дополнил Георгий Горшков.

ВТБ24 продолжит рост собственной сети в Ростовской области: помимо нового офиса, который банк открыл в первом полугодии в Ростове, на второе полугодие намечено открытие еще двух офисов. «Они будут расположены в слабонасыщенных районах – это Военвед и Красноармейская. К концу года общая сеть в области достигнет 19 офисов. Из них 14 в Ростове, 2 в Таганроге, 1 в Новочеркасске и 1 в Волгодонске», – напомнила Евгения Власова.

Также к концу 2011 года в Ростове запланировано открытие VIP-офиса. Георгий Горшков продемонстрировал продукт, обладателями которого станут лишь состоятельные ростовские клиенты. Журналистам выпала удача подержать в руках VIP-карту «Прайм» члена правления, инкрустированную золотом.

Кроме того, кредитная организация планирует уделять большое внимание развитию дистанционных средств работы с клиентами, в частности, «Телебанк». Уже в 2012 году он изменит свой формат, дизайн которого разрабатывается сегодня с учетом пожеланий удобства клиентов. Также большое внимание уделяется развитию сетей АТМ, в частности, к этому относится объединение активов и банкоматных сетей, соответственно, ВТБ24 с Транскредитбанком и Банком Москвы. С учетом слияния в Ростовской области сегодня насчитывается 180 банкоматов ВТБ24.