Власти пообещали ростовчанам нормальный перерасчет после аварии на ТЭЦ. Как на это ответили теплосети?

«Ростовские тепловые сети» пообещали, что сделают дополнительный перерасчет за отопление и горячую воду после аварии на ТЭЦ-2. Вчера губернатор Ростовской области Юрий Слюсарь раскритиковал поставщика. Последний пересчитал плату только за три дня, хотя нормального тепла не было две недели.

Тем, кому коммунальные услуги предоставляет РТС и у кого с 15 по 18 декабря «зафиксировано ухудшение качества теплоснабжения», дополнительный перерасчет сделают в январе.

Тем, кто находится на обслуживании в УК, ТСЖ и ТСН, перерасчет за отопление в период с 15 по 18 декабря тоже сделают в январе, но управляющие организации должны предоставить подтверждающие документы.

Если у вас не было нормального отопления с 19 по 30 декабря — в обычных комнатах температура была ниже 18 °C, в угловых — ниже 20 °C — то нужно обратиться в РТС с подтверждающими документами, чтобы сделали перерасчет.

Как связаться с РТС:

• в пункте приема документации ООО «РТС» — Пескова, 17, Ростов;

• в офисе ООО «МРЦ» — 1-я Баррикадная, 2/2, Ростов; ​

• в личном кабинете.

12 января «Ростовские тепловые сети» сообщили, что сделали перерасчет за 15–18 декабря. Но жителей это не устроило. Одним пришел перерасчет в 50 рублей, а у других сумма в квитанции и вовсе выросла.

Отопление в нескольких районах Ростова отключали из-за дефекта на ростовской ТЭЦ-2, который устранили в тот же день, как сообщали власти. Тепло должны были вернуть 16 декабря, но в итоге проблемы с отоплением сохранялись у некоторых ростовчан до конца года.