В «Яндексе» прокомментировали ситуацию с выплатами ростовским таксистам — из-за сбоя те не могли получить деньги

В пресс-службе «Яндекса» рассказали о проблеме с выплатами водителям такси. Те жаловались, что не могут получить заработанные за последние дни деньги. Это было связано с атаками БПЛА на дата-центры компании.

— Выплаты водителям и партнерам за последние два дня возобновили и стараемся как можно скорее вернуть их в обычный график — все деньги за выполненные заказы обязательно направим водителям, — ответили 161.RU в пресс-службе «Яндекса».

Накануне мы писали, что ряд водителей «Яндекса» решили перейти к оператору «306», так как они не смогли получить деньги, полученные за заказы, и боялись остаться вообще без заработка. 11 и 12 октября очереди стояли у офисов оператора. По словам водителей, с которыми на месте побеседовал журналист 161.RU, средства поступали на баланс, но водители не могли их вывести.

За последние дни беспилотники повредили три дата-центра «Яндекса»: в Рязанской области, Калуге и во Владимирской области. Поврежденная инфраструктура центров привела к перебоям. Сбой затронул сразу несколько сервисов «Яндекса». Пользователи столкнулись с проблемами в «Кинопоиске», «Яндекс Еде», «Яндекс 360» и платежном сервисе «Яндекс Пэй». Перебои также фиксировались в работе «Алисы», «Яндекс Поиска», «Карт», «Яндекс Такси» и почты.

«Сервисы Яндекса постепенно возвращаются к работе после сбоя. Восстанавливается доступ к Алисе, Поиску, Яндекс Картам, Такси, Почте и другим сервисам, но некоторые их функции пока остаются недоступны. Инженеры в первую очередь восстанавливают сервисы, которыми пользуется больше всего людей, и продолжают работу, чтобы все сервисы как можно скорее стали доступны в полном объеме во всех регионах», — официально комментировал «Яндекс» 11 октября.

13 октября стало известно, что постепенно восстанавливается «Яндекс Пэй» — вернули доступ к переводам и платежам для части пользователей.

«Постепенно также возвращаются переводы в Сейвах, по СБП и реквизитам. Многие из вас уже могут видеть свои деньги и распоряжаться ими. Доступ открываем поэтапно, чтобы сервис справлялся с нагрузкой», — сообщили в «Яндекс Пэй», добавив, что над проблемой еще работают.