«Деньги поступали на баланс, а вывести их не можем». Часть ростовских таксистов переходят в другой сервис

Очередь из водителей такси собралась у офиса оператора «306» в Ростове — они хотят перейти туда из «Яндекса», так как не могут получить заработанные там деньги.

Как рассказали водители корреспонденту 161.RU, сегодня, 12 октября, очередь не самая большая по сравнению со вчерашним днем, когда тут стояло около тридцати человек. Водителей тут подключают за 5-10 минут каждого. У оператора есть еще офисы на Малиновского и Вавилова — как говорят таксисты, очереди там не меньше.

— Вчера работал, деньги поступали на баланс, а вывести их не можем. Ни ИПшники, ни самозанятые. Заказы поступают, работа есть. А деньги не выводятся. Поэтому пришли сюда в «306», чтобы хоть какая-то наличка у нас была. Какой-то должен быть план Б, — рассказывает корреспонденту 161.RU Джамал, который работает в «Яндекс Go» уже три года. Очереди он ждет со всей семьей — с женой и ребенком.

Другой водитель, Александр, работает в такси уже десять лет. С подобной ситуацией он сталкивается впервые.

«Яндекс» официально прокомментировал, что инфраструктура их дата-центров повреждена из-за атак БПЛА, поэтому в работе сервисов компании могут быть сбои. Специалисты делают все возможное, чтобы как можно скорее все починить.

«Сервисы Яндекса постепенно возвращаются к работе после сбоя. Восстанавливается доступ к Алисе, Поиску, Яндекс Картам, Такси, Почте и другим сервисам, но некоторые их функции пока остаются недоступны. Инженеры в первую очередь восстанавливают сервисы, которыми пользуется больше всего людей, и продолжают работу, чтобы все сервисы как можно скорее стали доступны в полном объеме во всех регионах», — пишет «Яндекс».

Джамал добавил, что пока непонятно, какие условия предложат в «306». Главное, что будет работа, потому что люди все равно будут заказывать такси. По словам Александра, комиссия в «306» будет 15 процентов, другие таксисты говорят, что 20.

«В „Яндексе“ началась проблема на днях. В выходные как-то смог заработать — приезжал к ночным клубам, там люди не могли такси заказать через приложение. Я стоял, а они подходили ко мне и заказывали [за наличку]. А в будние дни тяжело без приложения», — добавил Джамал.

У него зависло на счете около пяти тысяч, а у других — еще больше. Водители также рассказали, что переходят в другой сервис, чтобы отбивать аренду машины и чтобы оставались деньги на бензин.

— Сначала за заказы деньги перестали приходить. Шли раз через раз. Это было пару дней назад, — рассказал корреспонденту еще один водитель такси.

Некоторым водителям, у кого автомобили в аренде, про подключение к «306» рассказали в автопарке. Кто-то узнал самостоятельно, потому что других популярных сервисов в Ростове особо и нет. В Батайске и в Аксае есть свой «Вояж», а в Ростове — «Максим», где очень мало машин и заказов.

Как объяснили водители, в приложении «306» нужно отмечать, в каком районе находится машина, а затем встать в очередь на прием заказа.

— «Максим» давал возможность поставить свою цену. У меня аккаунт в «306» есть, но, может, и «Максим» скачаю, — сказал водитель Михаил корреспонденту 161.RU.

Проблемы у «Яндекса» начались после повреждения дата-центров компании. В ночь на 8 октября беспилотники повредили объект в Рязанской области, позже появились сообщения об атаке на дата-центр в Калуге, где несколько модулей вышли из строя. В ночь на 11 октября остановился центр обработки данных во Владимирской области. Из-за повреждений инфраструктуры и возникли перебои.

Сбой затронул сразу несколько сервисов «Яндекса». Пользователи столкнулись с проблемами в «Кинопоиске», «Яндекс Еде», «Яндекс 360» и платежном сервисе «Яндекс Пэй». Перебои также фиксировались в работе «Алисы», «Яндекс Поиска», «Карт», «Яндекс Такси» и почты.