«Девушка, вы что, в Париже?»: ростовчанка опоздала на концерт Джей Ло в Ереване — рейс задержали из-за жары

Ростовчанка Валентина Кузнецова отправилась в Ереван на концерт Дженнифер Лопес, а в итоге застряла в аэропорту Минеральных Вод вместе с другими пассажирами — задержали рейс. Его выполняла компания Red Wings, в итоге ее представитель выдал справку пассажирам о причине задержки — слишком жаркая погода в Ереване.

Концерт знаменитой Джей Ло назначили на 20:00 3 августа, рейс у Валентины был в тот же день — в 14:25, но его задержали на четыре часа.

Валентина говорит, что еще до задержки рейса столкнулась с непредвиденным: даже при наличии онлайн-регистрации на рейс потребовалось распечатать билеты. Она долго искала, где это можно сделать, в итоге нашла. В аэропорту на возмущение Валентины ответили: «Девушка, вы что, в Париже? Это Минводы!»

А потом начались трудности посерьезнее. Сначала пассажиров посадили в автобус, который должен был везти их к самолету, затем высадили и отправили ждать рейса.

Пассажиры начали выяснять причины опоздания, просить справки о том, что рейс задержан, и пытаться справиться с духотой в аэропорту.

«В аэропорту совершенно нечем дышать, нет никакого бизнес-зала*, ничего нет, в ужасном состоянии туалет, ни разу не проводилась влажная уборка. Очень-очень грязно. Один бар, кафе, не знаю, как это назвать, с дикими ценами. Ну монополия, понятно, конкурентов нет. Дети плачут, все плачут, все лезут уже на голову просто. И представители компании рассказывают, что самолет не может взлететь, потому что в Ереване вдруг наступила жара, и там +38 градусов, как будто вчера в Ереване было холодно или это какая-то аномальная температура для Еревана», — рассказывает Валентина на видео.

Позже пассажирам выдали справки о задержанном рейсе. Там написано то же, что ранее сообщили в компании: «Причина задержки — повышенная температура наружного воздуха в а/п Ереван (+38 °С, допустимая +37 °С)».

По словам Валентины Кузнецовой, к пассажирам долго не выходил представитель авиакомпании. В результате он пришел с пятью полицейскими, которые, как говорит ростовчанка, посоветовали застрявшим пассажирам не возмущаться, иначе их вообще снимут с рейса.

В самолет пассажиры зашли после 18:00. Валентина спросила у бортпроводника точное время — было 18:24 по Москве. На концерт любимой певицы ростовчанка всё-таки попала — правда, под самый конец. Ее пустили, а многих — нет.

В тот же день на десять часов задержали рейс Red Wings в Ереван из Сочи. Мы обратились в компании Red Wings по поводу проблем с обоими рейсами. Там пояснили причину, но только относительно Сочи: «закрытие воздушного пространства („Ковер“), погодные условия и увеличенные интервалы операций наземных служб из-за атаки украинских БПЛА». В сообщении авиаперевозчика говорится, что компания предложила пассажирам напитки, питание, номера в гостиницах и альтернативные рейсы. Пассажирам, которые отказались от перелета, авиакомпания пообещала полностью возместить стоимость билетов.

* На сайте аэропорта Минеральных Вод указано, что в аэропорту есть бизнес-зал, но он обслуживает пассажиров только на внутренних рейсах.