«Кто вас направлял? Идите обратно»: жители Западного неделями не могут попасть к участковому

Жители Железнодорожного района Ростова не могут попасть на прием к участковому полиции в течение нескольких недель. В участковом пункте на Стачки, 18 граждан принимают дважды в неделю по два часа в день. По словам жителей, за это время участковый успевает обработать только по два протокола, а десятку людей приходится стоять в очередях по несколько дней. Об этом в редакцию 161.RU сообщили жители, которые уже долго не могут заполнить или получить протоколы от участкового.

Ростовчанка Полина столкнулась с проблемой — ребенок случайно разрисовал ее паспорт. Женщина обратилась в МФЦ за заменой паспорта. Ее заявление приняли, но предоставить услугу отказались. Там заявили, что сначала Полина должна составить протокол в пункте полиции и оплатить штраф за порчу паспорта.

После этого Полина пошла в паспортный стол полиции, но там ее отправили к участковому. При этом участковый заявляет, что предоставлять такие протоколы — не его обязанность.

«В МФЦ говорят: „Вам нужно обратиться в любой отдел полиции“. Обратились в отдел полиции номер два, там говорят: „Идите к участковому“. Обратились в паспортный стол. Опять же говорят: „Идите к участковому“. А участковый говорит: „Это вообще кто вас направлял, идите обратно“», — возмущается собеседница в комментарии 161.RU.

По ее словам, она вообще не понимает, почему этим должен заниматься участковый.

Корреспондент 161.RU отправлял запрос в ГУ МВД России по Ростовской области по этому вопросу. «Участковый уполномоченный полиции обязан составить протокол за порчу паспорта. <…> В соответствии со статьей 28.3 КоАП РФ „Должностные лица, уполномоченные составлять протоколы об административных правонарушениях“, сотрудники МФЦ не являются уполномоченными лицами по составлению административных протоколов. Сотрудники полиции могут составить административный протокол не по месту регистрации гражданина», — пишет пресс-служба МВД в ответе на запрос редакции 161.RU.

В участковом же пункте полиции, со слов Полины, постоянно очереди по 15 человек. В очереди с ростовчанкой была еще одна женщина с похожей ситуацией. Она тоже пыталась обратиться в другой пункт полиции.

«Столкнулись с тем, что нам предложили всем разойтись, потому что участковый планирует принять только два человека. Только два протокола за два часа. Если учесть, что участковый должен заниматься всеми обращениями — не только протоколами для переоформления паспорта, то работа просто стоит, людей не принимают. Люди вынуждены жить, работать без документа», — пишет в обращении читательница 161.RU.

7 апреля Полина снова пошла в участковый пункт полиции на час раньше приемного времени. Пока она ждала, вышел один из сотрудников. Он сообщил, что приемные часы сдвинулись на час позже — на 18:00.

«Я говорю: „То есть вы хотите сказать, что я сейчас буду стоять до пяти, а потом до шести?“ Он говорит: „Вы можете стоять, но никого не будет. Мы все заняты, все ушли. Сейчас по городу много мероприятий всяких, вызывают по поводу Пасхи в места общественного скопления, у нас не хватает персонала“. Я говорю: „Подождите, в 2022 году у меня была ситуация тоже с паспортом. Мы пришли, написали заявление, мне выдали протокол и всё“. Он говорит: „А что вы сравниваете 2022 и 2026 год? У нас сейчас гораздо меньше людей стало“», — передает читательница диалог с сотрудником участкового пункта полиции.

В пресс-служба регионального ГУ МВД редакции 161.RU сообщили, что увеличение количества приемных часов не предусматривается, а участковые выполняют и другие обязанности на закрепленном месте. Жалоб в полицию по поводу очередей к участковым не поступало.

Ранее 161.RU писал, что донская полиция заинтересовалась выброшенными гробами в Азовском районе. Бесхозные гробы обнаружила девушка, которая проезжала мимо них на авто. Три гроба находились в лесополосе около трассы. Позже еще один житель Ростова сообщил, что свалка из гробов там еще с декабря 2025 года.