Одни угрожают, другие дарят цветы: ростовская таксистка рассказала о своей работе

Хрупкая длинноволосая брюнетка — совсем не тот водитель, которого большинство ожидает увидеть, вызывая такси. И хотя женщины в этой профессии уже не редкость, видеть их за рулем в этом случае всё еще непривычно. Корреспондент 161.RU пообщался с девушкой, которая таксует уже пять лет, и узнал, почему это занятие идеально для мам-одиночек и что делать, если клиент грозит отобрать руль и ведет себя агрессивно.

Наталье 29 лет. В такси она попала случайно. Пришла в компанию устраиваться вместе со своим знакомым, который раньше таксовал, но его надолго заблокировали.

— Как только мы пришли, его тут же при мне спросили: «Зачем ты ее привел? Она работать не будет, тебе придется всё время за нее работать». Я объяснила, что я хочу и буду работать сама. Но наниматели начали приводить аргументы: мол, я не ростовская, города не знаю, не смогу сориентироваться. Еще очень не хотели брать, потому что я маленькая и худенькая: мой рост 154 см, а вес — всего 37 кг. Говорили, что я слишком хрупкая для этой работы. Но я всё же настояла. В конце концов, и до меня много девушек работало и продолжает работать в такси. И меня всё же взяли, — рассказывает Наталья.

Сначала девушка ездила на арендованной машине, потом купила свою — специально для такси. Сделала несколько заказов и втянулась. Сейчас Наталья работает с разными агрегаторами и перевозит людей по Ростову и области, но на дальние расстояния старается заказы не брать — дома ждет ребенок.

— Когда начинала таксовать, ребенок был маленький, я старалась выходить в ночь. Укладывала его спать и выезжала. Я договорилась с соседями, и они за ним присматривали, пока меня не было. Но и я периодически приезжала присмотреть за ним — благо работа в такси это позволяет. Вообще, для матери-одиночки в такси много плюсов. Я сама строю себе график, могу работать в то время, в которое захочу. Могу заезжать домой. И это всегда живые деньги. А когда у тебя ребенок, иметь на руках наличность очень важно, — говорит девушка.

Но это не единственная причина выбора занятия для заработка. Наталья считает такси очень интересной работой. А таксистов — не просто водителями, но еще и психологами, потому что к каждому человеку приходится искать свой подход.

— Все клиенты разные, у них у всех — своя история. Пожилые рассказывают о своем прошлом. Молодежь — о проблемах, которые их беспокоят, больше об отношениях. Однажды ко мне села девушка и тут же начала рыдать. Выяснилось, что до этого она поругалась со своей мамой. Я ей сразу сказала: «В моей машине плакать нельзя! Будешь плакать, пойдешь пешком». Я продолжала шутить, девушка повеселела, и у меня настроение тоже поднялось. Иногда клиенты дарят подарки. Помню, однажды забирала молодого человека, он собирался ехать к своей девушке и выбирал ей цветы. Спросил меня, какие цветы люблю я. Я ему сказала, что лилии. И парень купил огромный букет лилий. Мы поехали к девушке, но она отказалась выйти. И тут мой клиент говорит: «Да пошла она! Девушка, этот букет дарю вам!» Было неожиданно и очень приятно, — вспоминает таксистка.

У Натальи есть постоянные клиенты, которые записывают ее личный мобильный и вызывают в качестве такси именно ее. Есть и такие, которые пытаются преследовать. На симпатичную изящную девушку за рулем часто обращают внимание и пытаются познакомиться во время поездки. Но отказ принимают не все.

— Как-то раз я взяла заказ — отвезти мужчину лет под 40. Он был выпивший и ехал от друга домой. Мы добрались до места назначения. Заказ вышел на 170 рублей. Он протянул мне 500 рублей. Я попросила его найти под расчет, мелких денег у него не оказалось, и я начала искать сдачу. Как вдруг поднимаю глаза и вижу, что он достал тысячные купюры, машет ими и говорит: «Давай ты останешься со мной». Я отказалась. Он стал доставать еще деньги и раскидывать их по машине. Я говорю: «Оплатите мне заказ, заберите остальные деньги и выходите из машины». И тут он стал кричать: «Тебе что, начать пятитысячные здесь раскидывать? А ты не офигела?» Я старалась быть спокойной, говорю: «Офигели вы. Я не проститутка. Так что собирайте свои деньги и выходите». Он пытался и поцеловать, и руки распускал. Пришлось выкручиваться и практически выталкивать его из машины. В итоге он собрал свои купюры и ушел. Собрал, правда, не все: так поездка обошлась ему в три с лишним тысячи, — смеется Наталья.

Однажды горячие кавказцы, которых подвозила девушка, тоже начали заигрывать и грозиться увезти ее в горы. Наталья ответила: «Если увезете, сами потом и заплачете». Ну и к концу поездки они как-то передумали.

Клиенты часто хотят продолжить общение в другой обстановке. Но у Натальи принцип: не знакомиться на работе. Бывает, после этого говорят, мол, будем вас всё время вызывать тогда, но девушка старается отвечать так, чтобы человек всё понял, но и не обиделся. И если с первого раза не понимают, то со второго точно. С пьяными и буйными та же ситуация.

— Я стараюсь с ними больше разговаривать, поддерживать постоянный контакт и отвечать не грубя, но достаточно жестко. Мне пытались и угрожать, говорили, что сейчас завезут меня куда-то. Я ответила: «Извини, но везу тебя сейчас я, поэтому завезти могу скорее я тебя, а не наоборот». Были такие, которые не хотели платить и начинали угрожать. Но всегда всё обходилось без последствий. Я слышала историю о таксистке, которую пырнули ножом, но у меня никогда ничего подобного не было. Я стараюсь искать ко всем подход и научилась уже видеть по человеку, какой он и можно ли ему сесть в мою машину. Если клиент не вызывает доверия, лучше сразу отказаться от заказа, — объясняет девушка.

На крайний случай в дверце авто лежит большая отвертка. Но Наталья считает: со всеми всё же лучше попробовать договориться.

— Большинство клиентов, наоборот, спрашивают, не страшно ли мне, ведь я очень хрупкая. Но, может, поэтому как раз и плохих ситуаций не было, — шутит девушка.

Сейчас ребенок Натальи пошел в школу. Времени стало больше, и таксовать теперь можно днем. Но удобный график и возможность заработать — не единственное, что привязывает к работе.

— Когда едешь за рулем — это нереальное удовольствие. Я бросала таксовать несколько раз, но всегда возвращалась. Такси — такая сфера, откуда так просто не уйдешь, затягивает, — признается Наталья.

Ранее 161.RU рассказывал историю мужчины из Ростова, который ушел со стройки в маникюрщики. Клиентки приходят ради того, чтобы просто на него посмотреть.