Соседка не пускает к батареям. Ростовчанке пришлось покинуть залитую кипятком квартиру

Ростовчанка Анастасия с 17 февраля остается без отопления, так как его отрезали из-за верхней квартиры, откуда уже второй раз льется кипяток. Об этом она рассказала корреспонденту 161.RU.

Анастасия живет в четырехэтажном доме на Козлова, 71/83. Квартира сверху сейчас пустует — там только тонны разных вещей, вес которых тоже беспокоит ростовчанку. Особенно на фоне насквозь промокших перекрытий.

Раньше над квартирой Анастасии проживала одинокая старушка. В конце 2022 года из ее квартиры хлынула горячая вода на два этажа ниже — у Анастасии вся квартира был в кипятке и паре. Тогда сотрудники УК частично отключили отопление в доме и составили акт обследования с таким выводом: «Причина залития — авария системы отопления. Зону ответственности аварийности в настоящее время определить не представляется возможным в связи с отсутствием доступа в вышерасположенную квартиру».

— Я пришла в УК и сказала, что не буду подавать в суд и у меня старый ремонт. Но я начну делать новый и буду жить в квартире с сыном, поэтому прошу устранить проблему, — рассказала наша читательница.

А летом 2024 года пожилая соседка сверху умерла. Анастасия с соседями долго добивались вывоза тела, пролежавшего в квартире не один день. Но удалось найти сестру соседки и взять ее контакт.

— Я передала его в УК, но со слов сестры моей бывшей соседки, представитель УК общалась не очень корректно, поэтому та их в квартиру не пустила. Не знаю, было ли что-то еще предпринято со стороны УК. А в ночь на 17 февраля нас затопило повторно, и с этого дня наш стояк без отопления, кроме батареи в санузле. Но она одна не может отапливать всю квартиру. Вода текла с третьего этажа далеко от входной двери, так что соседи по площадке не могли услышать ее звук. На втором — по «счастливой» случайности я живу больше недели. Рядом со мной не живут и внизу тоже. Сколько бы текла вода?

Стояки горячей воды и электрики в доме не заменены, говорит Анастасия, хотя капремонт был назначен на 2023 год. В «Фонде содействия капремонту» ей ответили, что да, должны были провести работы, фонд объявил аукцион по поиску подрядчика, но желающих не нашлось. Так что капремонт переносится на этот год. Если, конечно, найдут исполнителя.

Сестра умершей соседки в той квартире не живет, но иногда заходит. Представителей «Эльжибора» не пускает, но Анастасии зайти позволила. И та обнаружила в квартире огромное количество разных вещей.

— У соседей сверху много мусора. На вскидку — два метра в высоту по всей площади комнат. Дом с деревянными перекрытиями, у меня прогнулся потолок. Это небезопасно — горячая вода лилась на нас с сыном, старая электрика, пожароопасный мусор, неизвестно, в каком состоянии газовые коммуникации. Дом можно потерять по любой из этих причин. А это объект культурного наследия, и с ним нужно бережнее.

Анастасия наняла юриста и с соседями собирается подавать коллективные жалобы в Госжилинспекцию и прокуратуру. Она говорит, что застраховала квартиру, но в случае чего не сможет получить выплату, так как нет корректного акта от УК.

Сейчас Анастасия съехала из собственного жилья.