Минздрав собрал главврачей после громкого скандала с очередями в ростовской больнице. О чем они говорили?

В донских больницах и поликлиниках собираются улучшить доступность и качество медпомощи. Об этом 161.RU сообщили в Министерстве здравоохранения Ростовской области.

«Минздравом области было инициировано проведение контрольных мероприятий в рамках ведомственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности», — рассказали в ведомстве в ответ на запрос 161.RU.

В ноябре Министерство здравоохранения Ростовской области и главные врачи государственных медучреждений региона провели рабочее совещание. Они разрабатывали меры, «направленные на повышение уровня доступности и качества оказываемой медицинской помощи пациентам, в том числе в части записи на прием к врачу по различным каналам», сообщили в Минздраве.

Что это за меры, пока неизвестно. Сейчас, сообщили в Минздраве, на прием можно записаться при очном обращении в регистратуру, на сайтах медучреждений, на сайте «здоровьедона.рф» и через «Госуслуги». Еще можно обратиться в call-центр больницы, если он есть.

Напомним, 18 ноября депутат Госдумы Татьяна Буцкая обратилась в федеральный Минздрав после жалоб ростовчан на огромные очереди в поликлинике Ростовской областной клинической больницы. Чтобы получить талон, людям приходится занимать очередь на улице с пяти утра. В самом медучреждении сообщили, у пациентов есть возможности для предварительной записи, в том числе онлайн. Но не все ими пользуются.

В Министерстве здравоохранения региона подтвердили, что в поликлинике есть проблемы с очередями и электронной записью. Дело в том, что система записи учреждения не рассчитана на большой объем пациентов, а посещений с начала года было больше 215 тысяч. Организацию работы поликлиники по этой причине подвергнут «комплексной корректировке».

Проблема с очередями есть не только в поликлинике РОКБ. Ростовчане жаловались и на другие медучреждения, где тоже нужно стоять в огромных очередях.