29 января среда
СЕЙЧАС +5°С

В Ростове определили лучших работников МФЦ

Поделиться

В донской столице назвали победителей конкурса «Лучший специалист МФЦ города Ростова-на-Дону – 2015». Всего за звание лучшего работника боролись более 20 человек. Победу одержала оператор отдела обслуживания Ворошиловского района Алина Кожохарь. В МФЦ она работает два года и знает, как стать лучшей в профессии.

«Оператору нужно быть обязательно терпимым и коммуникабельным, – рассказала Алина Кожохарь. – Потому что люди разные, и к каждому нужно найти свой подход. Наша работа очень тяжелая, потому что надо знать много законов, нормативных актов, но если задаться целью, все получится».

В Ростове конкурс проводится во второй раз. Чтобы победить, участникам необходимо было подготовить эссе на тему «Как я вижу будущее МФЦ» и видеоролик.

«Вы – лицо МФЦ, которое определяет отношение жителей Ростова к власти, – отметил на церемонии награждения заместитель главы администрации Ростова-на-Дону по организационно-правовым и кадровым вопросам Виктор Фомин. – Помимо этого у вас ответственная работа – вы не должны ошибаться, правильно людям все разъяснять. Поэтому я благодарю вас за хорошую работу».

По уровню развития многофункциональных центров Ростов-на-Дону сегодня занимает одну из лидирующих позиций в России. Все восемь районов города охвачены сетью из 16-ти пунктов МФЦ, в которых работают 187 окон обслуживания. В ближайшее время планируется открыть еще пять пунктов.

В 2014 году в МФЦ Ростова-на-Дону поступило свыше 700 тысяч обращений, что на 60% больше, чем годом ранее. В этом году прошлогодний уровень уже достигнут.

Автор

оцените материал

  • ЛАЙК 0
  • СМЕХ 0
  • УДИВЛЕНИЕ 0
  • ГНЕВ 0
  • ПЕЧАЛЬ 0

Поделиться

Поделиться

Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
Гость
1 окт 2015 в 15:14

По просп. 40-летия Победы, 65/13 обслуживание плохое. 2 раза обращалась туда, так нахамили и результата не какого не дали. в последний раз нужно было паспорт сделать для бабушке 84 года (был утерян). на гос.услугах указано было, что можно обратиться в МФЦ. в МФЦ сказали что через них нельзя сдать документы. нахамили послали в паспортный стол (адреса , номер телефона не дали).

крис
1 окт 2015 в 08:47

молодцы! в МФЦ работают самые лучшие специалисты, неоднократно убеждалась в этом при обращении в эти замечательные центры.
всегда встречают клиента с улыбкой и стараются помочь. Спасибо Вам за Вашу работу!