Месяц без газа, УК под следствием: как ростовчане выживают после июльского урагана

В Ростове горожане до сих пор расхлебывают последствия июльского разрушительного урагана. Жители двухэтажного дома по улице Чистопольской, 3, остались без газа. Ураганом 25 июля у них сорвало две вытяжные трубы, после чего газовщики отрезали газ. Больше месяца ростовчане не могут добиться помощи ни от кого. На все их обращения чиновники предлагают еще месяц ждать официальные ответы.

— У нас вытяжные трубы АГВ (под термином «трубы АГВ» обычно понимают элементы системы водяного отопления для аппаратов газовых водонагревательных и бытовых котлов вроде АОГВ/АГВ. — Прим. ред.) стоят. Такие газовые котлы, — рассказала жительница дома Татьяна. — Горгаз у нас отключил газовые котлы — перекрыл газ. Они сказали, что забились вытяжные каналы, и труб нет, и тяги нет. Отключили, пока не восстановят трубы и вытяжку.

В двухэтажном доме порядка десяти квартир. Жильцам пришлось ждать восстановления труб, но спустя месяц в дом больше никто не приехал ничего восстанавливать.

— Самое страшное, что у нас нет управляющей компании, потому что числится у нас УК «Вятская», а нам говорят, что директор под следствием, — рассказала ростовчанка. — Деньги мы оплачиваем им постоянно, а фактически УК у нас нет. Почему под следствием — нам тоже никто не объясняет. Нам так отвечает жилищная инспекция.

По словам Татьяны, все жители дома сразу писали обращения практически во все инстанции города. Ростовчане обращались и к главе Первомайского района, и к главе Ростова, и даже к губернатору, но помощи так и не дождались.

— Мы писали все. Я лично писала в прокуратуру про то, что у нас УК непонятно почему не работает полноценно, что труб нет, — про всё. Но нам все говорят: «Через 30 дней ответят», — рассказала Татьяна. — Ну вот уже месяц как ураган прошел, а ответа нет. У нас в доме 10 квартир, ну, порядка 20–30 человек. Готовим все на электропечах — пришлось купить. Купили электрочайник еще — и так и живем. Нагреем чайник и купаемся.

— У нас дети есть в квартирах, а мы до сих пор без газа и без труб. Всем всё равно! В Госжилинспекцию обращались в октябре еще прошлого года. Они нам ответили: «Управляющая компания находится под следствием». Всё! Мы обращались к главе города Александру Скрябину. Мы обращались к губернатору региона Юрию Слюсарю. Мы в Первомайскую администрацию в первую очередь написали, когда это случилось. Нас отправили в МКУ «ЖКХ Первомайского района». Там сказали: «Ждите, 30 дней не прошло», — рассказала жительница дома.

Татьяна вспомнила, что еще одна соседка писала обращение и в Министерство жилищно-коммунального хозяйства Ростовской области через электронную приемную, но помощь так и не подоспела.

— Недавно приехала какая-то девочка, пофотографировала и уехала. Посмотрела, убедилась, что труб нет, что трещины в подъезде, и всё, — с горечью рассказывает жительница двухэтажки. — Потом мы звоним, а они говорят, что всё отправили в управляющую компанию. Замкнутый круг! Зачем же вы отправили и какой толк, если директор УК под следствием? В общем, бред. Бюрократия сплошная, и всё. Я говорю: «Объясните, кому вы отправили именно и зачем, если они не работают, ничего не делают?» Она молчит.

Жители дома боятся, что осенью в доме не смогут включить даже отопление. Горячей воды сейчас нет, как и газа, но чиновники ждут 30 дней после обращения, чтобы ответить жителям. Что будет в этом ответе, ростовчанам уже малоинтересно. Они хотят действий и помощи, а не отписок.