
Две студии внезапно закрылись из-за сложной экономической ситуации
Роспотребнадзор обратил внимание на ситуацию вокруг ростовского женского фитнес-клуба S-Class. Компания в январе внезапно закрыла две студии и перестала отвечать тем, кто хотел сделать возврат. Позже фирма начала связываться с клиентками, но ответы получили не все.
«В настоящее время Управлением Роспотребнадзора по Ростовской области рассматривается вопрос о подготовке коллективного искового заявления о защите прав и законных интересов», — сообщили в пресс-службе ведомства.
Две фитнес-студии сети S-Class внезапно для клиенток закрылись 19 января из-за сложной экономической ситуации. Девушки, решившие отказаться от абонементов, составили обращения по инструкции менеджеров. Но больше недели никто из девушек не мог получить обратную связь. А представители компании не отвечали на звонки и сообщения.
Позже представители S-Class рассказали, что экстренное закрытие связано с кризисной ситуацией на закрывшихся площадках. А из-за большого количества обращений они не смогли сразу дать обратную связь. Представители компании заверили, что свяжутся со всеми девушками.
Клиенткам S-Class, которые столкнулись с проблемой, посоветовали обратиться в Роспотребнадзор с письменным заявлением для подачи коллективного иска.
В заявлении нужно указать свои фамилию, имя и отчество, номер телефона и адрес проживания. А еще необходимо кратко описать ситуацию о заключении и расторжении договора с фитнес-клубом. К заявлению надо приложить эти документы:
договор с фитнес-клубом со всеми приложениями;
чек об оплате договора;
заявление/претензию о расторжении договора, направленное по юридическому адресу стороне договора;
почтовая опись, почтовый кассовый чек;
отчет об отслеживании почтового отправления;
паспорт.
Как ранее 161.RU рассказывали сами клиентки, они подали заявления не только в Роспотребнадзор, но и прокуратуру. Кому-то из девушек представители фитнес-клуба в начале февраля начали звонить, чтобы решить вопросы с абонементами. Но обратную связь получили не все, хотя в компании обещали ее дать еще в конце января и начале февраля.





