«Процесс затягивается». Что делать ростовчанам, если так и не дали отопление

«Ростовские тепловые сети» (РТС) сообщили, что отопление и горячую воду после аварии на Ростовской ТЭЦ-2 дают с задержкой из-за сложностей. В организации рассказали, что делать, если у вас всё еще холодные батареи.

«Процесс полного восстановления теплоснабжения и горячего водоснабжения в ряде районов Ростова-на-Дону затягивается», — сообщили в «Ростовских тепловых сетях».

Отопление возвращают с задержкой из-за сложностей, которые возникли уже после устранения дефекта. Сейчас дополнительное теплофикационное оборудование включают поэтапно.

«В настоящее время наблюдаются значительные отклонения от нормативных параметров температуры теплоносителя. Для выхода на требуемые температурные графики производится поэтапное включение дополнительного теплофикационного оборудования. Этот процесс требует времени и точной настройки, что, к сожалению, сказывается на подаче тепла и горячей воды в дома горожан», — сообщили в РТС.

Если у вас всё еще нет отопления, нужно обратиться в управляющую компанию. УК должна подать заявку в РТС, чтобы специалисты обследовали внутридомовые системы и дали «рекомендации по устранению причин отсутствия теплоснабжения».

Ранее глава города Александр Скрябин сообщил, что ТЭЦ-2 должна до конца дня обеспечить нормальный нагрев теплоносителя. Отопление и горячая вода пропали в нескольких районах Ростова 15 декабря из-за дефекта на одном из трубопроводов. Ремонт закончили еще вечером того же дня, но отопление во многих домах так и не появилось.