«Побег по минному полю». Дом в центре Ростова почти год выживает без горячей воды и ждет холодов

Власти Ростова рапортуют, что всё лето готовились к отопительному сезону и пройти он должен без происшествий. Эти слова не внушают доверия жителям пятиэтажки на улице Нижнебульварной, 28. Они уже семь месяцев живут без горячей воды и с ужасом ждут грядущих холодов: отопление в доме могут не включить. В истории разбирался корреспондент 161.RU.

В доме № 28 на Нижнебульварной 5 этажей и 53 квартиры. Здание построено в 20-е годы прошлого века на склоне у берега реки Дон.

В октябре прошлого года водоканал работал рядом с пятиэтажкой и, со слов жильцов, залил тепловую рамку управления. Работники организации под контролем управляющей компании РСУ-58 откачивали воду.

«Управляющая компания не поставила нас в известность, насколько трагическая ситуация. У нас стояло там новое оборудование после капремонта в 2021 году», — рассказала корреспонденту 161.RU жительница Елена Федорова.

Жильцов успокаивали, что ситуация под контролем. Хотя уже тогда, по их словам, возникли проблемы с теплоснабжением.

«Отопление уже было нарушено. На верхних этажах было жарко, а внизу холодно, так как циркуляционный насос уже перегорел. Он был связан с электронным управлением рамки. Приборы учета тоже не работали, и мы перешли на оплату не по приборам, а по средней стоимости в Ростове», — говорит жительница дома.

В марте в одном из подъездов прорвало верхнюю разводку горячей воды. Теплоснабжение отключили. С тех пор в дом оно так и не вернулось.

«В нашем доме 53 квартиры, там живут 22 пенсионера, 12 инвалидов. Вы представляете, как мы эту жару летнюю пережили без горячей воды? А сейчас мы рискуем остаться без отопления, потому что никто ничего не делает», — жалуется местная жительница.

По словам жильцов, управляющая компания не проявляла интереса к решению проблемы. Тогда сами жители стали писать обращения в разные инстанции: Фонд капремонта, Госжилинспекцию, Роспотребнадзор, «Ростовские тепловые сети», прокуратуру и администрацию Ростова.

«Началась переписка. На сегодняшний день у нас десять писем из Госжилинспекции. Они сообщают, что управляющая компания им не предоставляет документы и они думают наказать ее. Восьмой месяц получаем такие письма», — жалуется Елена Федорова.

Федорова вместе с другими жильцами ходила на прием к замглавы администрации Ростова по ЖКХ Станиславу Марченко. Он пообещал повлиять на водоканал, чтобы он починил оборудование, сломанное в результате работ. Управляющая компания заверяла, что решит проблему до 1 октября этого года. Чиновники администрации Кировского района выезжали на место и осматривали дом. Заявили, что нужна смета по ремонту оборудования. Власти пообещали, что прокуратура проверит действия УК.

«После этого опять никакого движения. У нас было около 60 посещений различных организаций», — рассказывает жительница дома.

В октябре в администрации города пообещали, что проведут общее собрание с участием управляющей компании. Но в это же время жильцы узнали, что УК отказывается продлевать с ними договор и якобы работает только до 14 октября.

«Понимаете, начать чинить можно было давно. Я гуманитарий и то понимаю, что там произошло», — уверена Елена Федорова.

Отопительный сезон в Ростове начнется уже 15 октября. При этом собрание жильцов в доме на Нижнебульварной пройдет 14 октября, и еще месяц уйдет на голосование среди собственников. Выходит, что до середины ноября люди будут без теплоснабжения.

«Реально скандальная ситуация. Оставить в центре города нас в таком состоянии! Что-то они будут предпринимать? Система безответственности всех органов. Они [власти] нас не слышали, они слушали только управляющую компанию. Но она им обещания письменно не подкрепляла. Поступила она что с нами, что с ними безответственно», — говорит жительница Елена Федорова.

Корреспондент 161.RU связался с управляющей компанией РСУ-58. Там рассказали другую версию событий. Якобы жители перед капремонтом несколько лет назад проголосовали за установку закрытой тепловой рамки, хотя она не подходила под техническое состояние дома. А потому собственники сами стали виновниками ситуации.

«У них нет горячей воды, потому что в свое время они проголосовали за закрытую тепловую рамку. Это оборудование было установлено в ненадлежащем месте Фондом капитального ремонта», — заявили в управляющей компании.

Там добавили, что не принимали работы, сделанные Фондом капремонта. А сам проект установки тепловой рамки не был согласован с УК изначально. По версии компании, причиной затопления тепловой рамки стали вовсе не работы водоканала.

«Мы бы этого в жизни это не согласовали, потому что там очень высокое давление от тепловых сетей. Этот дом находится ниже городских сетей. У них, прошу прощения, дерьмо подкачивается к сетям канализационным. Там сложный рельеф, и этого делать было нельзя. Но собственников нельзя было остановить от побега по минному полю», — уверены в управляющей компании.

В РСУ-58 заявили, что власти Ростова ищут деньги, чтобы отремонтировать оборудование, «вместо того чтобы помогать действительно несчастным людям».

«Мне нужно будет не спать несколько дней для того, чтобы собрать документы на заседание гордуму. А мне вместо того, чтобы помощь какую-то оказывать, голову забивают всевозможными „изданиями“», — ответили в РСУ-58.

В управляющей компании уверены, что только благодаря их стараниям власти начали искать ссуду на ремонтные работы.

«Я сейчас позвоню в кировскую администрацию, пусть они ищут других исполнителей этого объема работ. Понимаете? Мы как управляющая компания не занимаемся видами капитального ремонта», — разгневались в УК.

Управляющая компания подтвердила, что расторгает договор с проблемным домом.

«Пусть выбирают любую компанию, мы не против», — заключили в РСУ-58.

Свою версию случившегося там назвали «единственно верной».

Чиновники подтвердили жильцам, что рассчитывают взять безвозмездную ссуду, чтобы отремонтировать оборудование в доме. При этом работы нужно согласовать с ростовскими теплосетями, чтобы они разрешили потом подать теплоснабжение. Из-за неясного статуса управляющей компании дело становится только запутаннее.

«У нас была надежда на лучшее, на разумное. Зачем доводить до такой скандальной ситуации? Если вы не хотите обслуживать наш дом, то соберите, объясните причину и уходите. Они ни разу не пришли, не пояснили, что происходит. Но как так? Восьмой месяц идет», — говорит местная жительница Елена Федорова.

Редакция 161.RU направила официальный запрос в администрацию Ростова, чтобы разобраться в ситуации. Оперативно получить на него ответ не получилось.