
Многие еще помнят времена, когда ломбарды принимали ценные вещи под неподъемные проценты и не оставляли клиенту шансов на честный выкуп. Современный ломбард стирает устоявшиеся стереотипы. Появились не только онлайн-услуги, но и качественно новый подход к каждому клиенту. В Ростове таким ломбардом нового поколения стал «Донской ломбард». Его клиенты получают электронный залоговый билет, низкую процентную ставку и возможность оплачивать проценты в удобном мобильном приложении. Предоставить ростовчанам эти услуги позволила поддержка федеральной сети «Фианит-Ломбард».

Новый шаг в развитии
«Донской ломбард» работает на рынке с 1967 года и известен практически каждому жителю региона своей отличной репутацией. За полувековую историю он стал горожанам «ближе близкого» и пережил несколько трансформаций, постоянно развиваясь, наращивая количество отделений и расширяя онлайн-сервисы. Сейчас у «Донского ломбарда» новый этап развития. Он обрел поддержку федеральных сетей «Фианит-Ломбард».
«Донской ломбард» — крупнейшая сеть ломбардов на юге России с 55-летней историей. В Ростовской области представлен 65 отделениями. Компания входит в топ-10 ломбардов страны, оформила сотни тысяч договоров потребительского займа и помогла десяткам тысяч клиентов.
Благодаря поддержке федеральной сети «Донской ломбард» будет использовать лучший российский опыт и внедрять новые услуги. Сегодня клиентам доступен офлайновый сервис в отделении, онлайн-оценка и мобильное приложение, через которое можно оформить заём, внести платеж и контролировать статус залога.
— Для клиентов «Донского ломбарда» в ближайшее время мало что изменится, компания сохранит и бренд, и персонал, и привычные жителям отделения. Наша главная цель — это развивать «Донской ломбард», внедряя стандарты обслуживания федеральной сети и новые сервисы. Со своей стороны мы сделаем максимум, чтобы переход на новые сервисы стал комфортным и простым, — рассказал генеральный директор федеральной сети «Фианит-Ломбард» Станислав Боронин. — Клиентам «Донского ломбарда» нужно будет обратиться в ближайшее отделение для оформления нового электронного залогового билета и скачать новое мобильное приложение, в котором можно оценить онлайн свое изделие, а также оплачивать проценты. Для них мы также подготовили приятные бонусы.
Для того чтобы получить бонусы и пониженную ставку, нужно скачать новое приложение «Фианит-Ломбард» и показать свой телефон сотруднику ломбарда. В приложении есть специальный раздел для клиентов «Донского ломбарда». Со временем единая платформа позволит получать еще больше бонусов, а также оформить разные виды займов.
Принимает «Донской ломбард» не только украшения, но и учитывает стоимость бриллиантов. В перспективе линейка залогов будет расширяться: скоро ломбард начнет принимать всё, начиная от бытовой техники, гаджетов и антиквариата, заканчивая шубами и сноубордами. За счет этого получится с легкостью освободить забитую кладовку или балкон и заработать на этом. Старый телефон, микроволновка, ноутбук, ненужная электрогитара, велосипед, на котором уже пару лет никто не ездит, норковая шуба, которая разонравилась, — всё это можно будет сдать в ломбард и спокойно выкупить обратно, когда оно вновь потребуется. Этот опыт специалисты также будут брать от федеральной сети «Фианит-Ломбард».
— Федеральная сеть «Фианит-Ломбард» — отличный пример того, каким должен быть современный ломбард. С онлайн-оценкой, удобным мобильным приложением и высочайшим уровнем сервиса. Поэтому получить поддержку такой крупной сети для нас — это новый шаг в развитии. Рада новым преобразованиям и переменам. Теперь мы станем еще ближе и надежнее для наших клиентов. Это самое главное, — поделилась товаровед «Донского ломбарда» Ангелина Петрова.
Безопасность банковского уровня
«Донской ломбард» всегда был похож на современный банк, у которого есть сеть офисов, понятный комплекс услуг, компетентные специалисты, а также онлайн-сервисы и мобильное приложение. Безопасность ломбарда тоже на банковском уровне. Это полностью легальная компания, деятельность которой регулируется Центробанком. Что говорит не только о надежности, но и о высокой оценке каждого изделия.
Своим клиентам компания не навязывает ненужные услуги, страхует залоги за свой счет и профессионально относится к хранению разных типов вещей. Например, хранение натурального меха осуществляется в специализированном хранилище согласно ГОСТу с поддержанием необходимого температурного режима от +10 до +12 градусов и влажности около 45%. Все предметы залога висят на плечиках в хлопковом чехле в хорошо вентилируемом затемненном помещении.
— Сегодня «Донской ломбард» — это современная компания, обладающая большим потенциалом для дальнейшего роста. Наши главные ценности: репутация, доверие, ответственность, поддержка, инициативность, командная работа и уважение традиций, — подчеркнули в компании.
Оценить свое имущество и узнать условия займов можно на сайте Donskoy.fianitlombard.ru.

Адрес центрального офиса: Ростов-на-Дону, ул. Мечникова, 140
Адреса офисов
ООО «Фианит-Ломбард», Donskoy.fianitlombard.ru. Возрастное ограничение для мобильного приложения — 16+.