Землю копали руками. Как Суворовскому еле вернули отопление, без которого остались 16 тысяч человек

Жители 35 домов коммерческой части Суворовского микрорайона остались на сутки без горячей воды и отопления из-за крупной аварии на теплосети. Порыв устраняли всю ночь, а жители и сотрудники управляющей компании приносили рабочим горячие напитки. Корреспондент Сабина Бондарь рассказывает, почему тепло не восстановили к девяти вечера, как обещали власти.

В 3 часа ночи 22 февраля относительно новые теплосети в городке прорвало. В районе дома № 3 на улице Висаитова из люка потекла вода, которая вмиг замерзала на морозе. Но ближе к 9 утра 22 февраля вода уже била ключом. Коммунальщики отрезали от отопления сразу 35 восемнадцатиэтажных панелек, которые начали постепенно охлаждаться. У многих людей температура в квартирах не доходила до 9 градусов. В теплоснабжающей компании АО «Краснодартеплосеть» корреспонденту 161.RU сообщили, что они сами не знают, насколько серьезная авария произошла и когда вернут тепло в дома.

Управляющая компания «Платовское», которая отвечает за эти многоэтажки, направила письмо в «Краснодартеплосеть» с требованием сообщить о процессе работы и перечислить адреса, в которых отключили отопление.

В ответ краснодарская компания выслала адреса 35 высоток, в каждой из которых расположены как минимум по 415 квартир. В «Краснодартеплосети» снова не уточнили масштабы коммунальной аварии, но заверили, что рабочие устраняют аварию с 5 утра 22 февраля.

Ближе к шести вечера администрация Ростова ответила журналистам, что ситуация под контролем. Коммунальную аварию надеялись быстро решить уже к вечеру.

— Произошла утечка теплоносителя из тепловой камеры в районе дома № 3. Оперативные бригады АО «Краснодартеплосеть» прибыли на место, локализовали место повреждения и перекрыли течь. После обследования было установлено, что причиной аварии является дефект на воздуховоде теплотрассы, — сообщили власти. По информации АО «Краснодартеплосеть», завершить ремонтные работы и восстановить подачу ресурса планируется до 21:00 часа [22 февраля]. Вопрос находится на постоянном контроле администрации города.

Около 21:00 в УК «Платовское» корреспонденту сообщили, что тепла к обещанному времени не будет точно.

— Нет, тепла сейчас точно не будет. Есть сложности. Ремонтные работы могут затянуться на полночи и, может, до утра, — пояснили в УК. — Как только ремонт будет окончен, ресурсы сразу запустят. Затопило колодец, воду выкачали. Ребята спустились и определили возможную причину. Начали разбирать колодец, докапываться до предположительного прорыва вручную.

На улице уже было -9 градусов. На помощь коммунальщикам приехали аварийка и другие бригады. Аварию устраняли в основном сотрудники ресурсоснабжающей организации.

Как пояснили в управляющей компании, в ином случае «приезжает трактор, раскапывает траншею, производит ремонт, оставляет яму и уезжает, но на этот раз решили идти по пути наименьшего вреда для придомовой территории».

После того как работники всё же добрались до поломки и заварили трубу, они попытались запустить систему, но труба снова потекла. В полночь стало известно, что без экскаватора не обойтись.

— Сообщили в «Краснодартеплосеть», практически сразу приехали работники, начали искать причину прорыва и попытались устранить ее. Устранили, запустили систему, течь возобновилась в другом месте. Решили рыть экскаватором, — рассказали в управляющей компании.

По информации УК, в микрорайоне ежедневно случаются затопления из-за прорыва шланга гибкой подводки, но работники устраняют поломку моментально. Подобная авария происходит редко: тут огромная инженерная система не выдержала.

Коммунальщики сидели в люке и копали мерзлую землю руками и маленькой лопаткой, чтобы не вызывать экскаватор на придомовую территорию. К полуночи они окончательно замерзли, но им на помощь пришли жители домов и сотрудники УК — принесли горячий кофе и еду. А в чатах домов людей призвали к участию и пониманию.

— На данный момент сотрудники УК находятся на месте, кормят и отпаивают горячим кофе работников, которые промерзли насквозь, работая с самого утра. Как только будет устранена аварийная ситуация, сразу же будет дано отопление. <...> Администраторы <...> отслеживает через камеры производимые работы, — сообщили ночью в управляющей компании.

Около половины пятого утра экскаватор закончил копать, сварочные работы тоже завершили. В пять утра запустили систему и проверили отсутствие протечек. После этого начали закапывать территорию.

Работники и инженеры УК около шести утра начали ходить по всем домам и спускать воздух из системы отопления, чтобы в здания пустить тепло. На 13:30 еще несколько домов по улице Белоусова оставались без тепла. Система отопления запущена, но дома еще не нагрелись.

В последний раз крупная коммунальная авария в многотысячном микрорайоне произошла в июне 2021 года. Тогда половина Суворовского была обесточена.