Некоторые жители Ростовской области в январских платежках получили расчет по среднемесячному нормативу потребления газа. Об этом пишет donnews.ru со ссылкой на «Газпром межрегионгаз».
Произошло это из-за того, что они не успели до 25 января передать показания счетчиков, а после этой даты платежные поручения были уже отпечатаны.
В компании уточнили, что в феврале сумма будет учитывать показания, которые передали в конце января.
— Если абонент заплатил по среднему тарифу, но позже передал показания прибора учета, сумма в квитанции за февраль будет скорректирована, — цитирует издание «Газпром межрегионгаз».
В январской квитанции абоненты не смогли сами вписать показания счетчиков, потому что изменился вид этого документа. В старом варианте квитанции можно было вписать текущие показания и высчитать самостоятельно сумму к оплате. Показания надо было передать в личном кабинете, по телефону или SMS. Соответственно, кто этого не сделал в январе, тому пришел расчет по нормативу.
Компания пообещала в феврале вернуть возможность самостоятельного расчета суммы.