Где узнать, как жить в изоляции? Вот номера горячих линий в Ростовской области

«Нерабочие дни» продлили до конца апреля, а в Ростове ввели режим полной изоляции. Условия жизни в городе значительно изменились — теперь для выхода на работу нужен спецпропуск, гулять можно только с собаками. Ещё можно выносить мусор и ходить в магазин. При этом появляется масса новых вопросов — можно ли ходить на пункты выдачи товаров из онлайн-магазинов? Как доказать, что ты только что вышел в продуктовый? Как проверят подлинность спецпропуска?

161.RU собирает вопросы читателей и ищет ответы на них. Но есть вопросы частного характера и проблемы, которые могут решить только специалисты из компетентных органов. Мы обновили список телефонов горячих линий и добавили разъяснения, чтобы вы понимали, куда вам обращаться со своими трудностями.

В области работает региональный центр мониторинга по коронавирусной инфекции. 10 операторов плюс специалисты из Минтруда, МВД, МинЖКХ и ФСС. Также в центре работает врач, который поможет с вопросами, связанными со здоровьем. Центр работает на весь регион, поэтому дозвониться бывает непросто. С другой стороны, если вы не знаете, к кому именно вам нужно обратиться со своим вопросом, стоит звонить туда — операторы центра перенаправят вас на нужных специалистов.

Региональный центр: 8 800 200-46-53, 8 (863) 285-05-43, 8 (928) 767-38-91.

Дополнительные горячие линии по коронавирусу организованы и в муниципалитетах области. В каждом из районов есть свои оперативные штабы и свои телефоны, на которых отвечают на вопросы, связанные с локальными условиями работы режима изоляции и принимаемых мер по борьбе с инфекцией. Мы перечислим телефоны самых крупных городов, остальные вы можете найти на сайтах администрации своего района:

• Ростов-на-Дону: 8 (863) 240-32-23;

• Аксай: 8 (928) 770-48-77;
  

• Батайск: 8 (8635) 45-64-64;
  

• Волгодонск: 8 (8639) 26-25-85.
  

Если вам известно о том, что кто-то находится в трудной жизненной ситуации (пенсионер или инвалид) и не может самостоятельно купить себе продукты или лекарства, стоит обратиться по телефону горячей линии Минтруда Ростова или в волонтерскую организацию:

• Министерство труда: 8 (863) 234-00-99;

• волонтеры: 8 (800) 200-34-11.
  

Если по всем вышеперечисленным телефонам вам не смогли дать вразумительного ответа, на сайте правительства есть полный список всех горячих линий, действующих в области. Туда можно обратиться, если ваши вопросы связаны с предпринимательством, защитой прав потребителей и прочим. Ссылка на полный список здесь.

На ваш вопрос никто не смог ответить? Напишите его в наших комментариях. Мы будем отслеживать эту публикацию и собирать список горячих вопросов, на которые до сих пор нет ответов.