
Одной из наиболее острых проблем, выявленных в 2016 году, является работа сайтов, предлагающих приобрести алкоголь круглосуточно, а также дубликаты элитных спиртосодержащих напитков, заявила директор департамента потребительского рынка Ирина Теларова.
– В 2016 году Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области возбуждено 14 исков против подобных сайтов, 13 из них удовлетворены, – заявила Теларова.
Она также добавила, что, по данным Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области, права донских потребителей в сфере электронной коммерции нарушаются нечасто. Так, от общего количества обращений потребителей за 2016 год лишь 1,6% имеют отношение к нарушению прав при совершении онлайн-покупок. Чаще всего жалуются на срыв сроков доставки, несоответствие товаров заявленному описанию.
Фото: Фото Евгения Березкина