ЮЗБ Сбербанк идет на рекорд по самообслуживанию

Юго-Западным банком Сбербанка России реализован проект по усовершенствованию схемы платежей на устройствах самообслуживания. Теперь на совершение платежа можно потратить не более 45 секунд.

Таких показателей удалось добиться благодаря целому ряду нововведений в региональном меню оплаты. Ключевым изменением в скорости стала кнопка быстрой оплаты услуг сотовой связи на первом экране устройства: теперь пополнить баланс мобильного телефона можно с первого экрана. Освободившиеся кнопки заняли наиболее популярные платежи на устройствах самообслуживания (УС): «стационарная телефония и интернет», «коммунальные платежи», «услуги банка» и «налоги, штрафы, сборы».

Кроме того, теперь на УС доступен постраничный просмотр списка услуг. Таким образом, для поиска нужной услуги клиенту не нужно просматривать весь список доступных для оплаты организаций.

«Потраченное время – невосполнимый ресурс и Сбербанк, начав борьбу с очередями, в итоге борется за каждую секунду в пользу клиента», – отметил председатель Юго-Западного банка Сбербанка России Виктор Вентимилла Алонсо.

Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций 1481.