В донских МФЦ появятся сурдопереводчики

Получить услуги в многофункциональных центрах Ростовской области слабослышащим людям станет проще. Для этой цели на базе Южно-Российского института, а также в одном из МФЦ Ростова-на-Дону обучают десять сурдопереводчиков.

«К сурдопереводчикам предъявляются весьма строгие требования, поскольку именно они должны грамотно и доступным языком объяснить слабослышащим, как правильно действовать при получении государственной или муниципальной услуги», – отметила сотрудница министерства внутренней и информационной политики области Татьяна Уланова.

Переводчикам показали, как пользоваться инфокиоском, чтобы записаться в электронную очередь и получить необходимую информацию о самом МФЦ и услугах. Кроме того, им рассказали о портале МФЦ, где можно получить необходимые сведения, а также описали весь порядок предоставления услуги, чтобы следить за ходом и состоянием поданной заявки.