Какие страховые отказываются платить при ДТП

Получить полное возмещение ущерба от страховой компании при ДТП сейчас практически невозможно. Те небольшие суммы, которые выплачивают автостраховщики, не всегда могут покрыть ремонт. Кроме того, ряд страховых компаний отказывают автовладельцам в выплатах. Сегодня наш интернет-портал публикует рейтинг неблагонадежных страховщиков.

Автострахование по-прежнему лидирует по доле отказов страховых компаний в выплатах. В первом квартале 2013 года зафиксировано почти 70 000 отказов в выплате ущерба по полисам каско, что составляет 76,8% всех отказов страховых компаний РФ в выплатах. Аналитическое агентство «Прайм Страхование» составило рейтинг страховых компаний, которые чаще всего отказывали своим клиентам в выплатах.

В своем отчете агентство ссылается на данные, предоставленные Федеральной службой по финансовым рынкам (ФСФР). По итогам первого квартала 2013 года наибольшее количество отказов в общем по стране связано с выплатами средств по каско – 37 628 договоров. В категории ОСАГО страховщики отказались выплачивать деньги по 31 544 договорам.

По информации агентства «Прайм», чаще других в выплатах по ОСАГО своим клиентам отказывала страховая компания «Альянс». За отчетный период, согласно предоставленным данным, компания получила 8 483 заявления о страховой выплате и отказала 2 877, что составляет 34% от общего количества договоров. Получается, что каждый третий держатель полиса «Альянс» остался без возмещения ущерба, причиненного в ДТП.

Второе место по количеству отказов ОСАГО заняла «Национальная страховая группа», процент отказов составил 13% от общего числа заявлений по выплатам. Третья позиция рейтинга досталась «Русской страховой транспортной компании» с долей отказов в 11%.

По отказам в автокаско в лидеры выбилось «АльфаСтрахование» с долей в 20% (30,141 тысячи заявлений о выплате против 5,988 тысячи отказов). На втором месте стоит «Югория» с долей в 16%, за ней идут «Национальная страховая группа» (13%), СК «Сургутнефтегаз» и «Мегарусс-Д» (12%). Замыкает пятерку страховая компания «Россия» с долей в 10%.

Однако сразу после публикации рейтинга его лидеры поспешили сделать заявления в защиту своих компаний. Страховая компания «Альянс» распространила информацию, что в ФСФР из-за технического сбоя были предоставлены некорректные данные. Реальная доля отказов «Альянса» по ОСАГО за первый квартал 2013 года находится на уровне около 4% от количества урегулированных страховых событий, что ниже среднерыночного показателя, утверждает страховщик. «АльфаСтрахование» отмечает, что реальный уровень отказов компании по КАСКО за отчетный период составил 0,15% при абсолютном количестве отказов – 44 случая из 30141. Причина высокого показателя отказов в официальной статистике – включение в нее страховых случаев, которые не были урегулированы и закрыты из-за неявки клиентов за длительный период времени – более двух лет, отметил страховщик.

Составители рейтинга все же отмечают, что количество отказов по страховым случаям возросло, и юристы считают их обоснованными, так как многие автомобилисты даже при незначительном повреждении обращаются за выплатой.

«Страховая компания может отказать в выплате, например, в случае умышленного грубого нарушения страхователем правил дорожного движения, например, в случае, когда страхователь управлял автомобилем в нетрезвом виде или скрылся с места ДТП. Также, если автомобиль находился в неисправном состоянии или не имел действующего талона о прохождении ГТО на момент, когда произошла авария, согласно условиям договора данные ситуации могут не являться страховыми случаями», – поясняет ростовский автоюрист Михаил Езерский.

Рейтинг страховых компаний по количеству отказов можно скачать здесь.