3 комментария к публикации

Как вернуть деньги за задержку заказа на маркетплейсе: инструкция

3 августа 2026, 13:05

Гость

3 августа, 18:25

Красиво только на бумаге. Заказала через вб брюки к школе. Срок поставки постоянно откладывался. А время идет. Перезаказала в детском мире, а на вб заказ отменила. Так они мне штраф выкатили! Якобы продавец комплектовал заказ, а я на этапе комплектации отказалась и за это штраф. Слов нет...

Гость

3 августа, 21:10

Поэтому не надо отменять заказы - лучше при получении в пункте выдачи отказаться от ненужного товара. Я заказывала на WB медицинский прибор с предоплатой. Доставка и так была не быстрой, но её ещё больше задержали. В результате больной, для которого заказывался этот прибор, не дождался его и умер. Я в пункте выдачи отказалась от ставшего ненужным товара, даже не раскрывая упаковки. Штрафов не было, деньги на карту вернулись в тот же день. Так что никаких материальных потерь не было, только моральные.

Гость

3 августа, 16:16