Что мешает управляющим компаниям управлять?

В Ростовской области – 300 управляющих компаний. Но внушительное количество, к сожалению, не всегда обеспечивает нам качество предоставляемых услуг. Из-за управляющих компаний образуются крупные долги по ЖКХ, не вовремя включается отопление в домах, да число жалоб на них от населения не иссякает. В чем причина этих злоключений – разбирались на прошедшей в ИД «Медиа-Юг» конференции по управлению многоквартирными домами.

На территории региона 100 тысяч многоквартирных домов общей площадью 54 млн квадратных метров. Надо заметить, что несмотря на все претензии, большая часть жителей области все же решили доверить свои дома управляющим компаниям. По словам министра ЖКХ области Сергея Сидаша, этот способ управления выбрали 74% жителей области, 22% – управляются ТСЖ и ЖСК.

Министр выделил основные проблемы, характерные для управления многоквартирными домами в нашем регионе.

• Недостаточная прозрачность взаимоотношений между гражданами и управляющими организациями. Она выражается в отсутствии либо формальном подходе к формированию договоров по управлению многоквартирным домом, в отсутствии понятных и логичных отчетов о выполнении текущих ремонтов и других мероприятий в отношении много-квартирного дома

• Уклонение управляющих организаций от функций исполнителя коммунальных услуг. Это выражается в заключении агентских договоров по начислению и сбору платы граждан за коммунальные услуги с ресурсоснабжающими организациями, а также к стремлению управляющих организаций перевести многоквартирные дома в непосредственный способ управления

• Недостаточная информированность собственников жилья и представителей советов многоквартирных домов о своих правах и обязанностях по содержанию многоквартирного дома в нормативном техническом состоянии, а так же о требованиях законодательства по энергосбережению в жилищном фонде

• Наличие кредиторской задолженности управляющих организаций перед ресурсоснабжающими организациями за потребленные коммунальные ресурсы;

• Недостаточный уровень контроля деятельности управляющих организаций со стороны муниципального контроля и жилищного надзора

• Высокий уровень износа существующего многоквартирного жилищного фонда, связанный с длительным периодом недофинансирования капитального ремонта многоквартирных домов

Но, по мнению Сергея Сидаша, эти проблемы – ожидаемое и закономерное явление: «Существующие проблемы свидетельствуют о процессах, связанных с углублением реформирования сферы ЖКХ в части управления многоквартирными домами. Как известно, одним из основных направлений реформы ЖКХ является формирование ответственного собственника жилья и конкурентной среды в этой сфере. А реализация данного направления требует временных затрат и на каждом этапе характеризуется определенными проблемами».

Положительные моменты, как он утверждает, тоже имеются. К примеру, во всех многоквартирных домах региона уже выбран способ управления, а в более чем в 80% многоквартирных домов, в которых не созданы ТСЖ, ЖСК, выбраны и действуют советы из инициативных жильцов.

Представителей управляющих компаний, председателей ТСЖ и других заинтересованных лиц продолжают обучать на соответствующих семинарах. Надо заметить, что это сейчас весьма актуально, поскольку по принятым не так давно новым правилам предоставления услуг ЖКХ и у жильцов, и у управленцев все еще возникают вопросы. По словам заведующего сектором нормативно-правового обеспечения отдела жилищного хозяйства управления по обеспечению деятельности жилищно-коммунального хозяйства министерства ЖКХ РО Валерия Былкова, непонимание отдельных пунктов документа все еще сохраняется, а некоторые из них и вовсе нуждаются в пересмотрении и дополнении.

«К нам поступают обращения, касающиеся опломбировки индивидуальных приборов учета, – говорит Валерий Былков. – В новых правилах появился отдельный раздел, посвященный приборам учета, но в нем не оговорены обязанности исполнителя по опломбировке. Жители спрашивают, сколько она должна стоить и кто должен ее выполнять. А четкого ответа на этот вопрос у нас нет».

Не совсем ясен, по его словам, вопрос, касающийся состава площадей помещений, входящих в состав общего имущества. На практике у разных муниципальных образований разный подход к определению состава этих площадей, за счет чего у жителей области, живущих в примерно одинаковых условиях, порой разнятся суммы платы за ЖКУ.

Но, по мнению чиновников, все вопросы решаемы.

«На принципиальные вопросы мы с вами будем искать ответы и формировать позицию Ростовской области. Для этого необходим диалог правительства области, управляющих компаний и непосредственно жителей региона», – заключил Сергей Сидаш.