«Я могу только плакать»: как на Дону мошенники играют памятью погибших на СВО ради наживы

В Ростовской области мошенники массово обзванивают вдов погибших участников СВО, используя реальные данные для выманивания денег. Предлоги разные: оформление выплат, наград или получение «возмещений». Злоумышленники представляются сотрудниками госструктур или банков, требуя коды из СМС, личные данные или переводы на «безопасные счета», но действуют очень аккуратно. Рассказываем истории, как работают мошенники и почему не нужно верить рассказам по телефону.

Жительница Ростова Марина недавно потеряла сына. Он погиб на СВО. Женщина еще не успела отойти от трагической новости и пьет успокоительные. Звонок мошенников, естественно, застал ее врасплох, но внутреннее чутье всё же подсказало ростовчанке, что ее хотят обмануть.

— Мне позвонила девушка, не представилась никак, но у меня определитель номера показал, что это Оренбургская область. Она мне говорит: «Здравствуйте, Марина Леонидовна». Обратилась ко мне по имени-отчеству и сказала, что представляет Фонд Защиты Отечества, — рассказала спецкору 161.RU убитая горем мать. — Она спросила, уведомляли ли меня о том, что нужно прийти на вручение медали для моего погибшего сына. Я ответила, что нет, и сразу спросила, почему у меня высвечивается ее номер из Оренбургской области, если я проживаю в Ростовской. Она без капли совести выпалила мне: «Ну вы понимаете, в связи с тем, что сейчас много мошенников, мы шифруем наши телефоны, VPN и прочее. А на самом деле мы, конечно же, находимся в Ростовской области».

Марина почувствовала, что в ответе девушки есть подозрительные моменты. Когда она приехала домой, то услышала, как та же девушка звонила уже взрослой дочери ростовчанки.

— У дочки руки были заняты, она включила громкую связь, и я слышу такой разговор: «Добрый день, Дарья. Мы звоним вам по поводу вашего брата, до вашей мамы мы не смогли дозвониться». Я подхожу, беру телефон, говорю: «Мама слушает». И она снова стала обращаться ко мне и говорит быстро, не дает мне даже слова вставить, — рассказала ростовчанка. — Потом спрашивает: «За вами был закреплен какой-нибудь волонтер или соцработник?» Говорит, [такого прикрепляют], когда человеку плохо или он немощный, ему помогают. Я ответила, что нет. Тут я точно стала понимать, что это мошенники.

Девушка в телефонном разговоре еще долго пыталась убедить мать погибшего военнослужащего, что очень плохо, что нет закрепленного «помощника». Диалог вела грамотно и не давала времени на раздумья, аккуратно и осторожно задавала вопросы. Мошенники интересовались здоровьем Марины Леонидовны, спрашивали, всё ли у нее хорошо, нужна ли ей поддержка, и только потом аккуратно переходили к вопросам о документах.

— Она прокололась, когда сказала: «Вы с собой обязательно возьмите, когда придете на награждение в администрацию города на Садовую, 57, полный пакет документов». Она даже назвала время, сказала, что с 10:00 до 10:30 будет регистрация, — рассказала женщина. — Там [нужная была] и справка о смерти, и СНИЛС, ИНН и еще много всего. Я думаю: «Вообще не пойму. Вручение медали, а нужен пакет документов как в банк, будто я кредит собираюсь брать».

Девушка долго выражала сочувствие и пыталась предложить помощь психологов и соцработника, а после перешла к другому. Мошенница настоятельно рекомендовала матери погибшего прислать ей фотографию сына в полный рост и обязательно в военной форме.

— У меня начинает голова работать. Это хорошо, что я на таблетках сейчас, — пью психотропные. Она говорит: «В приложении Max сейчас пришлите фото». А у меня там стоит запрет на посторонние звонки. Потому она меня там найти не может. Пишет SMS с другого телефона: «Я вас в „Максе“ не нашла, давайте в „телегу“. Вот мой номер, найдите меня там», — рассказала женщина. — Потом говорит: «Вы же знаете, что вы за награду сыну получите пенсию увеличенную? И чтобы вот вы не занимались на вручении этими вопросами, продиктуйте, пожалуйста, СНИЛС и ИНН, а я уже все документы подготовлю и сделаю за вас».

Девушка четко расписала план действий. Рассказала, что женщина на награждении уже получит удостоверение этой самой пенсии, а Марина всё больше убеждалась, что с ней разговаривают мошенники.

— Что такое получить пенсию, я тоже соображаю. Знаю, где это всё оформляется, куда надо идти и документы какие оформлять. Я говорю: «Вы знаете, у меня нет сейчас пакета документов, которые я могла бы вам продиктовать». Она не успокаивалась и спрашивает меня: «У вас есть ко мне нотка недоверия какая-то?» Снова включила сочувствие, эмпатию и прочее. Стала говорить: «Я понимаю, это так тяжело. Вам администрация города, когда будет вручать награду, предоставит слово. Вы готовы будете что-то сказать? Я понимаю, тяжело». Я ответила, что нет. Сказала: «Я ничего не буду говорить. Я могу только плакать». Надеялась, что она всё же что-то поймет и прекратит, но нет.

Девушка не перестала убеждать ростовчанку, пообещала позаботиться о ней и не оставлять ни на минуту. Марина предполагает, что после получения всех документов девушка могла перейти на просьбы о пересылке кодов и прочего, чтобы завладеть всеми персональными данными погибшего сына и его родственников. По словам женщины, подобные случаи уже были среди ее знакомых.

Мошенники начинают с вопроса, все ли так называемые посмертные выплаты дошли до адресатов. Называют даже суммы, и люди верят. После этого злоумышленники требуют коды, пароли и прочее, чтобы переслать деньги. Убитые горем матери и вдовы не понимают сразу, в чем подвох, и отсылают всё, что у них просят.

— Рассчитано на такое состояние. Кто-то обязательно тогда продиктует какой-то код, — рассказала Марина. — Более того, девушка очень грамотно, якобы отвлекаясь, объясняла на другом конце провода кому-то процесс получения пенсии за погибшего близкого. Так она давала мне понять, что работает действительно в этом направлении. Я положила трубку, позвонила в администрацию, и там сказали, что никаких награждений у них не планируется. Сотрудник администрации сообщил, что девушка с таким именем, которым она мне представилась, у них работает, но подобными вопросами не занимается.

На тот номер, который мошенница оставила, Марина написала сообщение, что 7 мая в Ростове никакого вручения наград и медалей семьям погибших не планируется. Естественно, Марине Леонидовне уже никто не ответил.

Еще с одной ростовчанкой произошла подобная история, но этой девушке представились сотрудниками военкомата. Мошенники были настойчивы, и ростовчанка даже дошла до администрации города.

— Позвонила мне барышня. Обычно, когда звонят мошенники, они же всегда спрашивают адрес, какие-то данные, еще что-то. А эта просто позвонила и сказала: «Вам нужно прийти туда-то на вручение награды», — рассказала 161.RU Елена (имя изменено по просьбе героини. — Прим. ред.) — Вообще ничего не спросила, никаких данных. Попросила распечатать фотографию и подписать сзади — якобы для стенда.

Мошенники в телефонном разговоре не просили никаких данных. Поэтому диалог не вызвал подозрений. Не почувствовав подвоха, ростовчанка пришла в администрацию города.

— Я пришла, а на меня смотрят на КПП такие серьезные мужчины. Я рассказываю, что пришла награду получать. Они и говорят, мол, какую, — рассказала Елена. — Я им объясняю, что и как, а они мне отвечают, что это мошенники. Я даже пыталась их переубедить и говорила, что у меня не спрашивали ничего, вообще ничего не спрашивали. В ответ мне отшутились: «Ну вдруг у вас там сейчас квартиру чистят».

Такой сценарий действий тоже распространен. По телефону родственников приглашают в военкомат за наградой и даже назначают конкретный день и время. Большинство из них не спрашивают дополнительную информацию, не просят документы и контакты. Человек приходит в наградной отдел и попадает в неловкую ситуацию. Когда же выясняется, что насчет документов о представлении там не в курсе, тогда только вырисовывается полная картина.

— Я им объяснила, что не живу по адресу регистрации, но схема очень странная. Никаких данных не спрашивали. Всё это выглядело, как будто звонил реальный сотрудник военкомата и позвал на вручение, — пояснила ростовчанка. — Может, они думают, что сейчас тут все сидят на золоте, — не знаю. Всё это очень глупо было.

Через неделю Елене снова позвонили якобы из военкомата. Это уже была другая мошенница. На этот раз злоумышленники использовали новую схему.

— Она мне говорит, что положен земельный участок и якобы выплата за него. Сказала, что нужно заполнить заявление, — вспоминала ростовчанка. — Говорит, давайте, мол, адрес сверим, и мы пришлем вам бланк заявления. Потом я должна была его заполнить и отнести в администрацию. Начала мне диктовать адрес. Я спрашиваю: «А я могу в администрации непосредственно заполнить»? Она отвечает: «Нет, у них этих бланков нет, они только у нас». Ну как бы стало понятно, что это мошенники.

На этот раз Елена прервала разговор и положила трубку. Девушка утверждает, что у мошенников был ее старый адрес прописки, что сразу дало понять — это обман.

Очень часто матерям, вдовам и другим родственникам погибших представляются сотрудниками Минобороны РФ и говорят, что военкомат проводит проверку. Людей убеждают, что от их имени заполнят заявления, документы, чтобы помочь получить награды и выплаты. Многие, к сожалению, верят такой информации и передают настоящие данные.

Играя на чувствах родных, мошенники не гнушаются никакими методами. Юристы рекомендуют прерывать разговор сразу или задавать в ответ максимальное количество вопросов, прежде чем отсылать что-то незнакомцам на том конце провода.