«Дети прыгали в окно, их било током». Как дома в Ростове затопило из-за аварии на водоканале

Ростовская семья лишилась жилья из-за потопа в Александровке: Виктор, его девушка и дети чудом спаслись во время утренней аварии на водоканале 10 августа. Мужчина рассказал корреспонденту 161.RU, как забивший из-под земли коммунальный фонтан затопил дом и как прибывшие спасатели поначалу даже не могли попасть за порог.

Всё началось около 4 утра. Виктор с девушкой спали на втором этаже, дети на первом. Мужчина проснулся от звуков хлещущей воды. Подумал, что просто дождь сильный, но потоки были слишком мощными — кроме ливня, явно было что-то еще.

— Все проснулись, я побежал сразу вниз. Ванну уже начало затапливать, вода текла в дом с потолка. Дети прибежали из своей комнаты: они выскочили в окно, потому что у них начала плыть кровать. Их било током, потому что дом, естественно, под напряжением, — вспоминает Виктор.

Как выяснится позже, тем утром произошла авария на водоканале: остановилось несколько насосных станций в восточной части Ростова. В пресс-службе компании заявили, что это случилось из-за «просадки электроэнергии» во время грозы. Только в реальности, помимо названной «Ростовводоканалом» проблемы, была еще минимум одна — гигантская струя воды, поднявшаяся над Нижней Александровкой. Дома на улице Путевой, где живет семья Виктора, сильно пострадали.

— Огромный фонтан под давлением снес всё, что было на его пути. У нас на улице выше проходит огромная магистраль водозаборника с Дона. Вода поступает в очистные сооружения. И там сорвало латку. Наш и дома соседей пострадали. Нам этим потоком воды выбило входную железную дверь, ее просто вывернуло внутрь.

Ростовчанин вызвал спасателей. Еле спустился вниз, чтобы обесточить дом. Потом Виктор с девушкой вышли на улицу через двор соседей.

— Естественно, никто из соседей не спал. Помочь особо никто не мог бы, потому что выход был закрыт тяжелой мебелью. Порыв водоканала устранили довольно быстро. Но за несколько минут произошли колоссальные разрушения, — говорит Виктор.

Травм удалось избежать, но, как объясняет мужчина, жизни детей явно были под угрозой. Если бы они выбрались не через окно, а попытались пройти наверх по ступенькам, детей могло бы придавить тяжелыми предметами или снести водой. Для обоих произошедшее — сильный стресс. «Хорошо, что все живы», — добавил Виктор. Дети только простудились.

Прибывшие полицейские, как и спасатели, не смогли сразу зайти в дом, чтобы оценить разрушения — помешала заклинившая дверь. Поэтому заявление Виктор писал на улице. Вышли из строя холодильник и ноутбуки, не восстановить мебель.

— Моя девушка не может найти паспорт. Его смыло. Скорее всего, где-то на улице. Ущерб оценивать пока что даже не представляется возможным. Мы будем делать экспертизу, чтобы профессионалы занимались, — уточнил хозяин дома. — На место приезжал глава администрации Пролетарского района нашего (обязанности главы исполняет Сергей Ковшиков. — Прим. ред.). Ходил, смотрел. Он сказал, что, конечно, нам нужно подать заявление в администрацию, предоставить все видео, фотографии.

По поводу компенсации тоже был разговор: Виктору необходимо установить факт того, что это было не стихийное бедствие, а именно авария по вине водоканала.

— Пока не можем получить этот документ, к сожалению. Они его не предоставили нам вчера, когда приезжали. Мы ездили на Максима Горького к ним в главный офис [водоканала]. Нас отправили звонить по телефону. В общем, не смогли за вчерашний день добиться. Написали просто заявление. Они сказали, что будет рассмотрено в течение 30 дней.

По словам ростовчанина, сейчас его дом не пригоден для проживания. Там отключены все коммуникации, нет прохода. Сухими остались только две комнаты.

— Мы сейчас находимся у нашей подруги в Батайске. И будем дальше жить уже по родственникам. Будем обращаться в прокуратуру и в администрацию, во все инстанции, которые могут ускорить процесс, потому что, как вы понимаете, мы лишились жилья.

Виктор живет на Путевой улице шесть лет. За это время было несколько небольших затоплений. Но «такого никогда прежде не было».

В пресс-службе водоканала отчитались, что накануне вечером специалисты завершили ремонт магистрального водовода на улице Каяльской — мощный фонтан вчера бил в небо. Техника компании продолжает работы на месте порыва, чтобы устранить последствия «нештатной ситуации».

— Вопрос компенсации не решается одним днем. Вчера все силы были положены, чтобы устранить порыв и не допустить сбоев водоснабжения в городе, — добавил в беседе с корреспондентом 161.RU представитель «Ростовводоканала», игнорируя вопрос, почему сотрудники не зафиксировали аварию письменно при обходе жильцов.