Суровая засуха, сопровождающая 40-градусную жару в Ростовской области, таит в себе серьезную опасность — возникновение пожаров при малейшей неосторожности. А тут еще и обрушившийся на область ураган в начале июля. Самое время подумать о том, чтобы застраховать свое недвижимое имущество, так как огонь и сильный ветер — это два наиболее разрушительных фактора. Они могут нанести серьезный ущерб частным домам. Но выбирать страховую компанию и набор рисков нужно взвешенно.
Первое, о чем нужно подумать, — это ответственность страховой компании. От этого зависит, как она платит и насколько в принципе готова помочь, если придет беда. Важно, чтобы агент не просто убедил заключить договор, но разъяснил значение тех или иных пунктов правил страхования, написанных мелким шрифтом на нескольких страницах. Немаловажно, чтобы он предупредил о подводных камнях, помог выбрать актуальные риски и правильную страховую сумму. А еще — рассказал о дополнительных опциях и сервисах, которыми можно воспользоваться, даже если не случилось страхового события.
Подобное сопровождение клиенту гарантируют в «Росгосстрахе» — компания имеет широкую агентскую сеть и большой опыт работы на рынке. Осенью ей исполняется 100 лет, свою историю она ведет с 1921 года, от советского Госстраха. Причем начинался Госстрах именно со страхования частных домов.
В «Росгосстрахе» за каждым агентом закреплены определенные улицы, дома, поселки. Именно агенты первыми протягивают руку помощи человеку в трудный момент, когда нужны не только деньги, но и участие, помощь в организационных вопросах.
Если клиент не хочет лишних контактов в разгар пандемии, он может посоветоваться с агентом по телефону. Под руководством агента клиент может самостоятельно провести осмотр и фотосъемку повреждений застрахованного имущества и отправить заявление и документы по электронной почте. При дистанционной подаче документов «Росгосстрах», как правило, выплачивает возмещение гораздо быстрее официальных 20 дней, отведенных на рассмотрение вопроса. В среднем процесс занимает 8–10 дней. У клиентов компании есть возможность подать документы по страховому случаю во всех регионах страны.
При массовых убытках, если от стихии пострадало сразу несколько строений в поселке, или при небольшой страховой сумме выплата идет по «зеленому коридору» — с упрощенным рассмотрением в кратчайшие сроки, иногда за 2–3 дня.
В целом за 2020 год РГС выплатил за жилье и имущество более 2,1 млрд, в этом — уже более 1,15 млрд: больше всех страховщиков, работающих на этом рынке.
Второй важный момент при выборе страховщика — дает ли он возможность подобрать программу под себя. За свою 100-летнюю историю «Росгосстрах» накопил архив статистики по страхованию имущества граждан, что помогает понять, какие риски и где самые частые, а какие имеют самые тяжелые последствия.
От сильного ветра и ураганов по всей стране за первое полугодие 2021 года пострадало более 4300 домов, от пожара — примерно вдвое меньше, от аварийного залива — в 4 раза меньше. При этом нужно понимать, что пожар — самое опасное происшествие, в большинстве случаев огонь уничтожает все, что стоит у него на пути, за исключением, может быть, фундамента дома. Поэтому самые большие выплаты — при пожарах. В этих случаях ущерб соизмерим с полной стоимостью дома и имущества в нем.
В новой линейке «Росгосстраха», запущенной к юбилею, есть и классические продукты, и программы-конструкторы, в которых можно выбрать важные параметры. Например, количество объектов: для тех, кто страхует дом, гараж, сарай, собачью будку вместе или по отдельности. Можно выбрать и риски, и пакет сервисных опций.
Набор рисков у «Росгосстраха» обширен, а дополнительные услуги включают даже выезд домашнего мастера вне зависимости от наступления страхового случая. Компания таким образом действует на опережение — помогает предотвратить беду. Вовремя вызванный электрик, например, уменьшит риск повреждения проводки, которая может заискрить и стать причиной пожара.
Третий момент — это возможность сэкономить на полисе, не теряя в качестве защиты. Эксперты не рекомендуют занижать стоимость жилья, чтобы уменьшить цену страховки, потому что потом просто может не хватить денег на восстановление дома или квартиры. Лучше поискать компанию со скидками и бонусами.
«Росгосстрах», к примеру, очень гибок в плане цены и видов оплаты: предоставляет рассрочку до четырех платежей, дает скидки клиентам, уже застраховавшимся в компании, причем скидку можно передать родственникам. При заключении договора сразу на несколько объектов недвижимости (дом + баня, дача + квартира) также действуют скидки.
ПАО СК «Росгосстрах»
